《高情商提问》牛津【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:高情商提问 作者:牛津 出版社:天津人民出版社 译者:无 出版日期:2020-11 页数:224 ISBN:9787201165554 | 0.0 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
现实生活中,很多人总是太顾虑别人的想法,却不能勇敢地提出自己的要求,结果白白错过了很多机会。我们会发现,那些敢于发问、提要求的人,往往更容易获得成功,而那些一直等着被“挖掘”的人,即使再努力也不容易被看到。本书精选了大量贴近生活的事例,并从中提炼出很多沟通要点,能帮助读者认识到表达自我真实想法的重要性,在言谈举止中尽显高情商。
作者简介:
牛津,人际沟通专家,畅销书作者。他的作品很接地气,充满了平凡生活的烟火气息,为读者解答生活中处处可见的沟通难题,因此饱受好评。他创作的《精准表达:开口就能说重点》《会表达就是说话让人舒服》等书籍,在网上引发销售热潮。他还为多家自媒体平台撰写文章,帮助众多年轻读者提升了沟通技能,解决了人际交往难题。
目 录:
第一章 营养鸡汤:敢提要求就可以得到更多
为什么不提要求?拒不拒绝是他人的事 002
敢提要求,你会得到你想要的 005
给你8个大胆提要求的理由 008
那些被拒绝“100次”的人都成功了 012
场景练习答案 016
第二章 心理训练:排除不敢提要求的心理障碍
被拒绝并不代表你不好 018
丢掉提要求时的不好意思心理 021
懂得“麻烦别人”才能担更多的事 025
不敢直接提要求?其实是怕受到伤害 028
场景练习答案 031
第三章 打足底气:做好5项准备工作有备无患
做好心理准备:消除紧张、焦虑情绪 034
提要求前认清自己能付出多少 037
知己知彼:了解对方是什么样的人 040
明确自己的目标和期望 044
场景练习答案 047
第四章 投其所好:用对方喜欢的方式提要求
尊重人的态度是提要求的前提 050
提要求时要给对方留下好的第一印象 053
尽量用请求而不是命令 056
提要求时要遵循具体原则 060
晓之以理:给出理由让他人更信服 063
场景练习答案 065
第五章 沉着应变:避免提要求后陷入僵局
发现对方不友好?不妨表现得友善一点 068
间接提要求,不激起别人的反感 071
ASK三步法:控制局面的交流方式 075
适当沉默:给对方思考的时间 078
场景练习答案 081
第六章 避开陷阱:别折在不恰当的要求上
弄清好要求的标准是什么 084
掌握好提要求的时机 087
合理的请求更容易被人接受 090
提要求不是替他人拿主意 093
索求无度必定会遭到拒绝 096
场景练习答案 099
第七章 向陌生人提要求,从不怕被拒绝开始
运用尴尬的力量向陌生人提要求 102
怎样委婉又不失礼貌地提醒邻居 105
打扰练习:做一个有礼貌的干扰者 108
如何优雅地麻烦别人填写问卷调查 111
寻求陌生人帮忙的正确方式 114
场景练习答案 117
第八章 向朋友提要求,以不伤害感情为上策
如何机智婉转地催朋友还钱 120
怎么巧妙地向朋友提出借钱请求 124
委婉提醒开玩笑过头的朋友 127
善意地劝说室友注意个人卫生 130
场景练习答案 133
第九章 向爱人提要求,首先要打好感情牌
敢于提要求才能得到尊重和体谅 136
社会交换论:向恋爱中的对方提要求 139
如何巧妙地劝慰另一半戒烟 142
如果另一半沉迷于游戏该怎么提醒 145
场景练习答案 149
第十章 向同事提要求,关键是用对方法
给同事提意见又不伤和气的秘诀 152
请同事帮忙:说软话、办硬事 156
如何让其他部门配合你办事 159
如何要求野蛮同事尊重自己 162
场景练习答案 165
第十一章 向客户提要求,必须兼顾双方的利益
登门槛效应:先提小要求再提大要求 168
互惠原则:让老客户帮你介绍新客户 172
先问客户需求,再提自己的要求 176
假设成交:向顾客提出成交要求 179
学会拒绝客户的不合理要求 183
场景练习答案 187
第十二章 向老板提要求,重点是让他看见你的努力
简单几招,让领导痛快地给你批经费 190
大胆开口向老板提升职 194
向老板提加薪1:积累加薪资本 199
向老板提加薪2:掌握一些小套路 202
想向领导提调换工作岗位,这几点要搞清楚 207
场景练习答案 211
后记 213
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摘要:《高情商提问》牛津【文字版_PDF电子书_推荐】_成功励志围绕“如何通过提问提升沟通效率与人生质量”这一核心主题展开,从思维模式、沟通技巧、人际关系以及个人成长等多个维度进行了深入探讨。书中认为,真正决定一个人成长速度和认知高度的,并非掌握了多少答案,而是能否提出有价值的问题。高情商提问不仅是一种沟通艺术,更是一种洞察人性、激发思考和解决问题的重要能力。在职场中,高质量的问题能够帮助个人快速获取信息、建立信任与推动合作;在家庭与社交关系中,善于提问的人更容易理解他人情绪,减少误解和冲突;在个人成长过程中,提问则是打开认知边界、突破思维局限的重要钥匙。通过大量案例与实用方法,本书帮助读者掌握提问的逻辑、技巧与原则,让沟通更加有效,让关系更加和谐,也让人生拥有更多可能性。对于希望提升情商、改善表达能力和增强影响力的人来说,这是一部兼具理论深度与实践价值的成功励志读物。
提问改变认知格局
在很多人的认知中,成功来源于知识积累和经验沉淀,但《高情商提问》指出,真正推动个人进步的往往是提问能力。一个优秀的问题,能够帮助人们发现新的视角,也能够让原本复杂的问题变得更加清晰。
高质量的提问意味着主动思考。当一个人习惯于追问“为什么”“还有没有更好的方法”“问题的本质是什么”时,他的思维层次便会不断提升。相比被动接受信息,主动提问能够促使大脑进行更深层次的分析与整合。
书中强调,很多人在学习和工作中成长缓慢,并非因为能力不足,而是缺乏提出关键问题的意识。面对同样的信息,有的人只是阅读,有的人却能够通过提问发现隐藏规律,两者最终获得的成果存在巨大差异。
认知升级的过程本质上也是不断提问的过程。每一次有效的问题,都可能成为打开新世界的大门。当提问成为一种习惯时,人们便能够突破固有思维模式,形成更加开放和多元的认知体系。
沟通效率全面提升
沟通的核心并不仅仅是表达,更重要的是理解。《高情商提问》认为,很多沟通失败并不是因为说错话,而是因为没有问对问题。提问能够帮助人们迅速了解对方需求,从而实现更精准的交流。
在职场环境中,高情商提问是一项极具价值的能力。例如面对项目推进受阻时,与其不断强调自己的观点,不如通过提问了解团队成员的真实顾虑。这样的沟通方式更容易获得认同和支持。
有效的问题往往能够激发对方表达欲望。当一个人感受到被尊重和被理解时,沟通氛围会变得更加轻松自然。通过恰当提问,不仅能够获取更多信息,也能够增强双方之间的信任感。
书中还提到,提问应当具备明确目的和良好态度。开放式问题能够引导深入交流,而封闭式问题则适用于快速确认信息。根据不同场景灵活运用,能够显著提升沟通效率和质量。
构建良好人际关系
人与人之间关系的建立离不开理解与共鸣,而高情商提问正是实现这一目标的重要工具。很多时候,人们并不缺少表达机会,真正缺少的是一个愿意认真倾听并提出好问题的人。
在家庭关系中,提问能够帮助成员之间更好地了解彼此感受。面对孩子的成长问题,与其直接批评和指责,不如通过提问引导其表达内心想法。这种方式能够减少对立情绪,促进亲子关系发展。
在朋友交往过程中,真诚的问题往往比华丽的语言更能打动人心。当人们感受到自己的经历被关注、情绪被重视时,关系会变得更加稳固。高情商提问能够有效拉近人与人之间的距离。
对于领导者而言,善于提问同样至关重要。优秀的管理者不会事事给出答案,而是通过提问激发团队成员思考和创造力。这种沟通模式不仅能够提升团队凝聚力,也能够培养成员的责任意识和自主能力。
助力持续成长突破
成长从来不是简单的信息积累,而是不断发现问题并解决问题的过程。《高情商提问》强调,提问能力是个人终身成长的重要驱动力,也是实现自我突破的重要途径。
很多人在遇到困难时习惯抱怨环境,却很少思考自己应该提出什么问题。如果能够将“为什么会这样”转变为“如何才能改善”,思维方向便会发生根本改变,从而更容易找到解决方案。
书中指出,成功人士普遍具备持续提问的习惯。他们会不断反思自身行为,审视目标是否合理,分析方法是否有效。正是这种持续优化的意识,使他们能够在竞争中保持领先优势。
随着时代快速发展,知识更新速度越来越快。未来最重要的能力之一并非记住答案,而是找到正确问题并快速获取答案的能力。高情商提问不仅帮助个人适应变化,更能够在变化中发现新的机会与价值。
当提问成为一种思维方式时,人们会更加关注本质、更加善于学习,也更加愿意探索未知领域。这样的成长模式具有持续性和创造性,能够帮助个人不断突破自我限制,实现更高层次的发展。
总结:
《高情商提问》牛津【文字版_PDF电子书_推荐】_成功励志不仅讲述了提问的重要意义,更系统阐释了提问背后的思维逻辑和情商智慧。从认知提升到沟通优化,从关系经营到个人成长,全书展示了高质量提问所带来的深远影响。对于希望提升综合素养的人来说,这本书具有较强的现实指导价值。
在信息爆炸的时代,答案越来越容易获得,而提出好问题却变得更加珍贵。学会高情商提问,不仅能够提高沟通效果和工作效率,更能够帮助人们拓展认知边界,建立良好关系,实现持续成长。掌握提问的艺术,也是在掌握改变人生的重要能力。
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