《21世纪的定位:定位之父重新定义“定位” (定位经典丛书)》艾·里斯(Al Ries) & 劳拉·里斯(Laura Ries) & 张云【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:21世纪的定位:定位之父重新定义“定位” 作者:[美]艾·里斯(AlRies)/[美]劳拉·里斯(Laura 出版社:机械工业出版社 译者:无 出版日期:2019-5 页数:280 ISBN:9787111624516 | 6.3 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
20世纪奏效的定位原则,今天未必奏效,超级技术时代企业如何赢得心智之战?21世纪企业该如何定位?
以下是21世纪的7条新定位原则:
(1) 20世纪属于全国品牌,21世纪属于全球品牌。
(2) 20世纪互联网是一个媒体或渠道,21世纪互联网本身是新品类。
(3) 20世纪品牌*重要,21世纪品类*重要。
(4) 20世纪是文字时代,21世纪是读图时代。
(5) 20世纪属于单一品牌,21世纪属于多品牌。
(6) 20世纪以广告建立品牌,21世纪以公关建立品牌。
(7) 20世纪用文字将定位植入心智,21世纪用声音将定位植入心智。
作者简介:
艾·里斯
全球最负盛名的营销战略家之一,定位之父。作为第一作者,与杰克·特劳特合着《定位:争夺用户心智的战争》《商战》《营销革命》《品牌22律》《人生定位》等享誉世界的营销经典,贡献了这些着作中的核心思想并撰写了主要内容。20世纪90年代以来,艾·里斯与女儿劳拉·里斯先后出版了《聚焦》《品牌的起源》《董事会里的战争》等着作,把定位理论带上了新的巅峰。艾·里斯先后代表定位理论被美国权威媒体评选为“全球十大商业大师”,并入选美国营销协会评选的“营销名人堂”。
劳拉·里斯
里斯公司全球总裁,定位之父艾·里斯的女儿及合伙人,定位理论的卓越继承者,全球公认的新一代定位大师,美国福克斯新闻频道、CNBC、美国广播公司以及CNN等频道和栏目的特约战略顾问,并为全球财富500强企业提供品牌战略咨询服务。与艾·里斯先生先后合着《品牌22律》《品牌的起源》《董事会里的战争》等商业经典。
张 云
里斯公司全球合伙人/中国区总经理、战略定位专家。定位理论的新发展——品类战略思想的创建者及实践者之一。多年来一直致力于里斯战略定位方法研究和中国实践。
目 录:
目录
前 言
自 序
第1章·全球化 / 2
20世纪是企业民族主义的时代,21世纪是公司业务在逐渐全球化的过程中迈向全球主义的时代。每一个成功的民族品牌都应该探索成为全球品牌的可能性。
第2章·城市化 / 22
城市化创造了许多建立新品牌的机会。城市越大,你就越有可能找到专注于细分领域的品牌。当你将城市化和全球化的影响结合在一起时,你会注意到专业化和专注于细分领域品牌的强烈趋势。
第3章·超级技术 / 29
在21世纪的“?超级技术?”时代中,获胜的产品和服务不一定是“?更好?”的产品和服务,但它们肯定会有更好的定位战略。
第4章·互联网 / 52
随着智能手机和平板电脑等移动设备持续取代个人电脑,还会有很多其他建立新移动互联品牌的机会。然而,要让这一战略成功,你需要一个新品牌和专门为手机使用设计的新网站。
第5章·品类 / 70
由于分化,未来将会产生更多成功的品牌。但这些品牌都不会成为主导品牌,除非它们代表一个品类。品类比品牌更重要。
第6章·品牌名 / 88
科技的高速发展(我们称之为“?超级技术?”)已经创造了很多产品和服务的新品类。每个新品类都需要一个新的品牌名,而不是既有品牌名的延伸。
第7章·竞争对手 / 106
传统营销是“顾客导向”的,但定位理论却不是如此,定位理论是“竞争导向”的。如果你的营销计划与你的竞争对手所做的类似,你是不可能赢的。这只会造成混乱。要想赢,你需要和你的竞争对手有所不同。
第8章·二元性 / 121
你在心智中胜出了。但心智的空间并不足以容纳数千个竞争同一定位的品牌。这就是为什么几乎每个品类最终都会由两个品牌主导,一个领导品牌和一个强势的第二品牌。
第9章·视觉锤 / 137
企业通常会面临要在两个品牌名之间做选择。我们的建议是选择第二个品牌名,就是那个可以关联视觉的名字。正所谓:一图胜千言。
第10章·难忘的口号 / 151
在你启动一个定位计划时,你要问问自己,我可以通过什么方法让我们的定位更容易被人记住?然后看看在这几个增强记忆度的技巧中,你能够用哪一个让你的定位变成心智中难忘的口号。
第11章·公关 / 167
《定位:争夺用户心智的战争》一书的主要内容是基于广告的作用,这在20世纪是进入潜在顾客心智的最佳方法。而在21世纪,进入潜在顾客心智的最佳方法是公关,不是广告。
第12章·多品牌 / 184
品类会收缩变小,而不是变得越来越大。当你扩张品牌时,你就违背了品类的趋势。因此,在你进行品牌延伸之前,先问自己一个简单的问题:如果未来属于多品牌公司,情况会怎样?
第13章·20世纪的定位原则 / 199
我们在20世纪制定的7项重要定位原则至今仍然有效。但如果你回顾一下21世纪公司的营销计划,你会发现许多公司并没有遵循这些原则。
第14章·21世纪的定位原则 / 207
世纪之交以来,全球发生了很多变化,包括全球化、城市化、超级技术和互联网的兴起。为了应对这些以及市场上的其他变化,我们概括了7条新的定位原则。
附录 / 213
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摘要:在信息爆炸与全球化竞争并存的21世纪,艾·里斯与劳拉·里斯联合张云推出的《21世纪的定位》并非对经典理论的简单复刻,而是一场颠覆性的战略重构。本书基于过去五十年的商业实践,敏锐捕捉到全球化、品类分化、互联网与多品牌战略对传统定位法则的深刻冲击。作者以犀利笔触指出,企业必须从“心智之争”转向“全球战场”,从“品牌延伸”转向“多品牌主导”,从“广告驱动”转向“公关点火”。这部著作不仅是定位理论的进化宣言,更是一套应对数字化时代商业迷思的实战地图。它通过大量鲜活案例,揭示了在信息过载与媒介碎片化的当下,如何通过聚焦、分化与视觉锤等新工具,在消费者心智中占据不可动摇的坐标。对于任何试图在喧嚣市场中建立护城河的管理者而言,这本书提供了从战略到战术的完整思维框架。
1、全球心智的战场
传统定位理论强调在单一国家市场内抢占用户心智,但《21世纪的定位》开篇即宣告这一法则的失效。作者指出,互联网抹平了地理鸿沟,一个品牌若无法在全球范围内建立认知优势,便可能在区域市场被外来入侵者轻松击溃。书中以“红牛”与“可口可乐”为例,论证了全球心智资源一旦被占领,后来者即便投入数倍资源也难以撼动。这种从“国内竞争”到“全球博弈”的视角转换,要求企业从创立之初就思考品牌的国际语言与符号一致性。
全球化定位并非简单的市场扩张,而是心智资源的全球性占位。里斯强调,品牌名称、视觉符号甚至产品包装都必须具备跨文化穿透力。例如,一个在中文语境中充满寓意的名字,可能在英语市场产生歧义或毫无记忆点。书中警示,许多企业死于“先国内后国际”的渐进思维,因为当你在本土深耕时,全球竞争对手早已通过互联网渗透了你的潜在顾客。
这一法则对中小企业尤其具有启发意义。过去企业往往认为全球化是大公司的专利,但《21世纪的定位》指出,借助电商平台与社交媒体,一个精准定位的细分品牌完全可能从诞生第一天就面向全球。关键在于能否在核心概念上做到极致聚焦,比如“只卖一款跑鞋”或“专注天然草本饮料”。全球心智战场的本质,是让品牌成为某个品类的世界代名词。
2、品类分化的力量
定位理论的核心是“成为第一”,但21世纪的市场已从“发现空白”转向“创造空白”。本书提出,品类分化是推动商业增长的根本动力,企业不应试图改善现有品类,而应通过分化创造出全新的子品类。书中以“运动饮料”从“软饮料”中分化为例,解释了“红牛”如何通过定义“能量饮料”这一新品类,从而避开与可口可乐的直接对抗。分化不是改良,而是颠覆性的心智切割。
在实践层面,分化要求企业拥有“逆向思维”的勇气。当行业巨头都在追求多功能集成时,分化者往往选择做减法。例如,在智能手机统治一切的时代,专注于“阅读体验”的电子墨水屏设备反而找到了生存空间。里斯指出,分化后的新品类必须拥有独立的名称、独立的视觉识别系统,甚至独立的销售渠道,否则极易被原品类的领导者吞噬。品牌延伸往往是分化最大的敌人。
分化策略的成功还依赖于时机把握。书中强调,过早分化可能因市场教育成本过高而夭折,过晚则可能被其他先行者占据心智。最佳时机是在旧品类出现“认知疲劳”或“技术拐点”时介入。比如,当传统汽车品牌被诟病“不够智能”时,分化出“电动汽车”品类的特斯拉便获得了爆发式增长。品类分化不仅是营销策略,更是一种基于用户潜在需求的前瞻性洞察。
3、视觉锤与语言钉
在信息过载的时代,语言本身已难以穿透心智的防火墙。本书提出“视觉锤”概念,认为一个强有力的视觉符号比文字更易被大脑编码和提取。语言是钉子,视觉是锤子,后者负责将前者敲入心智。作者以“耐克的对勾”“可口可乐的曲线瓶”为例,说明这些视觉元素如何成为品牌资产的基石。在社交媒体时代,视觉锤的传播效率甚至超越了传统广告。
视觉锤的设计必须遵循“简单”与“差异”原则。复杂的图案或模糊的意象无法形成记忆锚点。书中批评了许多企业将LOGO设计得越来越抽象、越来越复杂的趋势,认为这恰恰削弱了品牌的穿透力。一个成功的视觉锤应当像“万宝路的牛仔”或“麦当劳的金拱门”一样,在看到的第一秒就能触发品类联想。视觉锤不仅是商标,更是产品形状、包装色彩、甚至员工制服的总和。
语言钉则需要极度聚焦于一个核心词。里斯指出,在传播中试图表达多个卖点等于没有卖点。优秀的语言钉应当像“安全”之于沃尔沃、“快捷”之于联邦快递一样,成为一个品类的代名词。视觉锤与语言钉的协同效应,构成了21世纪定位的双螺旋结构。企业应当优先投入资源打造视觉锤,因为图片的传播速度是文字的六万倍,而短视频时代更放大了这一优势。
4、多品牌与公关驱动
面对市场多元化需求,单一品牌延伸的陷阱日益凸显。《21世纪的定位》旗帜鲜明地反对“伞形品牌”,主张企业应当通过建立多品牌组合来占领不同品类。丰田采用“皇冠”“雷克萨斯”“普锐斯”等独立品牌,而非统一使用“丰田”标签,正是这一策略的典范。每个品牌必须拥有独立的身份、独立的运营团队,甚至独立的办公地点,以避免内部资源冲突与心智混淆。
多品牌战略的核心挑战在于如何避免内部竞争。书中提出,企业应当像风险投资家一样管理品牌组合,允许部分品牌在竞争中自然消亡,同时大胆培育新品牌。这种战略要求企业领导者放弃“母品牌光环”,敢于让新品牌“六亲不认”。例如,阿里巴巴旗下拥有淘宝、天猫、支付宝等多个品牌,它们之间既有竞争又有协作,但每个品牌都占据了独特的认知生态位。
在传播层面,本书预见了传统广告的衰亡与公关的崛起。作者认为,广告因可信度下降而逐渐失效,公关通过第三方报道建立的可信度才是心智渗透的利器。企业应当先用公关故事制造话题,再用广告放大效果。书中以“星巴克”为例,指出其早期几乎不做硬广,而是通过媒体对“第三空间”概念的报道引发大众好奇。公关驱动的本质,是让品牌成为新闻而非广告。
总结:
《21世纪的定位》并非一本简单的理论升级手册,而是一部充满颠覆性商业智慧的实战指南。它从全球心智、品类分化、视觉锤与多品牌四个维度,重新定义了定位理论在数字化时代的适用边界。里斯父女与张云的合作,将西方战略思想与东方市场实践进行了深度融合,使得本书不仅适用于跨国巨头,对中小企业的破局同样具有极高的指导价值。在注意力稀缺的当下,企业必须学会用全球视野看格局、用分化思维找机会、用视觉锤做穿透、用公关策略建信任。
这本书最深刻的启示在于:定位不是静态的标签,而是一场持续进化的心智战争。当技术颠覆越来越快,当消费者越来越难以被传统广告说服,唯有那些敢于否定自己、敢于放弃品牌延伸诱惑、敢于从零创造品类的企业,才能在未来十年中占据认知的高地。阅读本书的过程,本质上是一次对商业常识的祛魅——它告诉我们,成功没有终点,只有不断重新定义自己的勇气。
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