《品牌年轻化》[荷]乔瑞·范·登·伯格,[荷]马蒂亚斯·波赫尔【文字版_PDF电子书_推荐】
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| 书名:品牌年轻化 作者:【荷】乔瑞·范·登·伯格/(荷)马蒂亚斯·波赫尔 出版社:中信出版集团 译者:王琼/朱敏/汪雅文 出版日期:2019-10 页数:356 ISBN:9787521708530 | 6.3 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
当年轻人成为消费主流时,很多品牌意识到,只有实现“年轻化”,才能抓住年轻用户,成功营销。无论是国外的可口可乐、李维斯、红牛、Supreme,还是国内的故宫文创、李宁、百雀羚、海尔,都是通过品牌年轻化捕获了年轻用户,实现销量和品牌价值的再次增长。
通过历时15年,近三万次密集研究,《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞·范·登·伯格对年轻人市场的消费心理和消费行为提出了深刻见解。他认为,大量使用“年轻元素”的营销行为并不能吸引年轻人,只有以酷感、真实感、独特感、认同感和幸福感这五大营销逻辑驱动品牌年轻化,通过产品、推广、互动和渠道等组合策略,才能真正抓住年轻用户,实现品牌突围。运用他的营销逻辑,可口可乐、乐高、喜力、匡威、耐克和联合利华等众多传统品牌得以实现销量的再次提升和全面年轻化。
作者简介:
乔瑞·范·登·伯格,资深营销专家,市场研究公司InSites Consulting创始人,比利时弗拉瑞克商学院营销学教授,曾任可口可乐、达能、乐高、喜力、匡威、雀巢和联合利华营销专家,拥有30余年的营销经验。
马蒂亚斯·波赫尔,数字传媒巨头电通安吉斯(瑞典)CEO,服装品牌H&M全球营销总监,世界十大传媒集团之一维亚康姆北欧市场前负责人。
目 录:
推荐序 年轻人购买的是品牌的内在 / V
前 言 创造一个打动人心的品牌 / XI
第1章 年轻人想要什么 / 001
每一代人都有自己的标签…… 005
完全不同的现代年轻人…… 012
全新的家庭关系…… 014
情绪主导行为…… 018
30岁成年的时代…… 023
碎片化的世界…… 025
自媒体效应…… 029
自恋现象…… 032
对年轻人的5个误解…… 037
品牌需要脱颖而出…… 050
第2章 为消费者打造新品牌 / 055
口碑的力量…… 057
5 000个案例研究…… 059
品牌年轻化的五大成功要素…… 060
年轻化让品牌焕发新活力…… 064
打动年轻人…… 075
第3 章 品牌酷感 / 077
“酷”的定义…… 080
提升品牌的酷感…… 087
不同品类的“酷”是不一样的…… 092
打造酷品牌的方法…… 100
给出让消费者留下的理由…… 122
让你的品牌成为“青春”的象征…… 132
改善品牌和年轻人的关系…… 134
第4 章 品牌真实性 / 137
真实的品牌才是时髦的品牌…… 143
让品牌变得真实的7 个方法…… 148
起源即创新…… 155
新品牌也能“历史悠久”…… 158
诚信是打动消费者的核心力量…… 172
让品牌的真实性可感知…… 175
第5 章 品牌独特性 / 179
你独特的销售主张有多独特…… 181
品牌基因…… 185
跨界竞争…… 191
打造让消费者记住的品牌特性…… 194
解答消费者的6 个基本问题…… 204
第6 章 品牌认同感 / 207
部落化和圈层化…… 211
靠近年轻人…… 216
让年轻人认同的全球本地化…… 228
识别年轻人的价值观…… 238
亚文化圈层的崛起…… 240
你的目标用户究竟是谁…… 243
第7 章 品牌幸福感 / 247
情感推动购买…… 250
引发积极情感的品牌更能打动人…… 254
为品牌赋予情感…… 257
警惕道德绑架…… 265
让消费者有快乐的体验…… 269
营销游戏化…… 274
快闪店:激发消费者的兴奋和惊喜…… 279
快乐,让品牌更容易传播…… 281
感动年轻人的心…… 287
第8 章 更年轻的一代 / 289
年轻人的消费习惯正在改变…… 292
“一直在线”的时代…… 294
抓住年轻人,就抓住了他们的父母…… 295
竞争的本质是对年轻人注意力的争夺…… 296
未来世界的3 个趋势…… 309
网红时代…… 315
接纳世界的不完美…… 322
第9 章 成为赢得年轻人市场的酷品牌 / 327
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摘要:在消费迭代加速、年轻群体主导市场的当下,品牌如何摆脱老化困局、赢得新生代青睐,成为企业生死攸关的命题。乔瑞·范·登·伯格与马蒂亚斯·波赫尔合著的《品牌年轻化》,绝非一本简单的营销技巧汇编,而是一部深度解剖“年轻化”底层逻辑的战略指南。本书以“COOL”法则为核心框架,从酷感、真实、独特、认同四大维度,系统拆解了品牌与年轻消费者建立情感共振的密码。它摒弃了传统营销中单向灌输的思维,转而强调品牌需具备文化敏锐度与社会责任感,通过洞察亚文化趋势、构建真实叙事、创造稀缺价值、塑造社群归属感,来激发年轻人的主动参与和自发传播。书中大量鲜活的国际品牌案例,从耐克到宜家,从Spotify到多芬,生动印证了理论的可操作性。这不仅仅是一本关于如何变“年轻”的书,更是一部关于如何在剧烈变动的商业世界中,让品牌保持生命力与感召力的哲学手册。对于任何渴望穿越周期、与时代同频的营销人而言,本书提供的不仅是工具,更是一面审视自身品牌灵魂的镜子。
1、酷感法则的底层逻辑
在《品牌年轻化》中,“酷感”被置于年轻化战略的首位,但它并非指肤浅的潮流追逐或夸张的视觉包装。作者从社会学与心理学角度,重新定义了“酷”的本质:它代表着一种对主流规则的微妙反叛与独立精神。年轻消费者并非简单追捧流行,而是渴望通过消费行为表达自身与众不同的态度。品牌若要真正“酷”,必须敢于在价值观层面做出取舍,甚至不惜挑战行业惯例,这种反叛必须真诚且有建设性,而非为博眼球而刻意为之。
书中以红牛和Supreme为例,展示了如何将“酷感”转化为可执行的品牌行为。红牛通过赞助极限运动、策划高空跳伞等颠覆性事件,将品牌与“突破极限”的冒险精神深度绑定。这种酷感并非来自产品本身,而是来自品牌对特定生活方式的持续投入与真实参与。Supreme则通过限量发售、与艺术家跨界合作、保持神秘感等策略,营造出一种稀缺而难以企及的氛围,让消费者在拥有产品时获得一种“圈内人”的身份认同。这种酷感源于对商业过度泛滥的自觉抵抗。
作者特别强调,酷感具有时效性和文化地域性,品牌必须保持对亚文化动态的持续监测。一个品牌在A市场被认为酷,在B市场可能被视为怪异。因此,品牌需要建立一套动态的“酷感监测机制”,通过社交媒体聆听、与年轻意见领袖深度合作、甚至设立内部青年文化观察小组,来捕捉那些正在萌芽的、尚未被主流化的新趋势。唯有如此,品牌才能始终站在潮头,而非沦为对过去潮流的拙劣模仿。
2、真实叙事的构建策略
年轻消费者对虚假和过度包装的容忍度极低,他们拥有敏锐的嗅觉,能轻易识破品牌的营销话术。因此,《品牌年轻化》将“真实性”视为品牌年轻化的生命线。书中指出,真实并非意味着品牌必须完美无瑕,恰恰相反,适当展现自身的脆弱、不完美或改进过程,反而能拉近与年轻受众的心理距离。这种“不完美的真实”比精心编排的完美形象更具可信度和感染力,因为它更接近人性的本来面貌。
品牌如何构建真实叙事?作者提出了“来源真实”与“价值真实”两个维度。来源真实指的是品牌历史、创始人故事、产品原料来源等客观事实的透明化呈现。例如,户外品牌巴塔哥尼亚公开其供应链的环境影响报告,甚至呼吁消费者少买衣服,这种看似有悖商业利益的举动,反而因其对环保理念的极致真诚而赢得了年轻群体的尊重。价值真实则要求品牌言行一致,其广告宣传、产品设计、企业社会责任行动必须形成闭环,不能出现价值观的双重标准。
书中以多芬的“真美运动”为例,展示了如何将真实性转化为长期品牌资产。多芬没有使用专业模特,而是邀请普通女性展示真实的身材与肌肤状态,并围绕“自信”议题展开深度社会讨论。这一策略之所以成功,在于它并非一次性的营销活动,而是持续十年之久的品牌价值观重塑工程。年轻消费者能够感受到品牌背后对“重新定义美”的真诚投入,这种长期主义的真实叙事,最终帮助多芬在竞争激烈的日化市场中建立了独特的情感壁垒。
3、独特价值的创造路径
在信息爆炸、产品同质化严重的时代,独特性成为品牌突围的关键。作者在书中提出,品牌年轻化的核心并非追求“所有人都喜欢”,而是追求“一部分人疯狂热爱”。独特的品牌价值主张,就像一把精准的钥匙,能打开特定年轻圈层的心门。这种独特性可以体现在产品功能、设计美学、服务体验或品牌文化等任何一个层面,但必须做到极致,形成鲜明的记忆点。
书中深入分析了苹果和Diesel的案例。苹果的独特性在于对极简美学和用户体验的偏执追求,其产品设计语言、零售店空间、发布会风格都高度统一,形成了一套难以复制的品牌生态系统。Diesel则通过“大胆、叛逆、不羁”的品牌个性,在牛仔服装领域开辟出独特赛道,其广告创意常常挑战社会禁忌话题,这种“反常规”的独特性,精准吸引了追求个性表达的青年群体。两者的共同点在于:它们都敢于在某个维度上做到极致,而非试图满足所有人的需求。
作者警告,追求独特性不等于盲目标新立异。真正的独特性必须建立在深刻洞察目标受众的隐性需求之上。年轻消费者渴望的“独特”,往往是某种能帮助他们构建自我身份、融入特定社群的符号。品牌需要通过深度访谈、民族志研究、社群数据分析等方式,挖掘出那些未被满足的、甚至消费者自己都未曾言明的需求,并以此为基础进行创新。只有当品牌提供的独特价值与消费者的自我认知产生共鸣时,这种独特性才能转化为持续的购买动力与品牌忠诚度。
4、认同感的社群构建
品牌年轻化的最高境界,是让消费者从“购买者”转变为“信徒”和“共建者”。《品牌年轻化》深刻指出,现代年轻人对品牌的认同,本质上是对其所代表的社群的认同。一个成功的年轻化品牌,必然是一个强大的社群的缔造者。这个社群为成员提供归属感、身份标签和社交货币,让消费行为本身成为一种社交活动和文化表达。品牌的任务不再是单向传播信息,而是搭建舞台、制定规则,让用户在其中互相连接、共同创造。
书中以哈雷戴维森和乐高为例,展示了社群构建的两种路径。哈雷戴维森通过组织全球车主骑行活动、设立车主俱乐部、鼓励用户对摩托车进行个性化改装,成功将品牌塑造成一种“自由骑士”的生活方式象征。用户对品牌的忠诚,更多是对社群文化和同伴关系的忠诚。乐高则通过推出“乐高创意平台”,邀请用户提交设计作品,被采纳者不仅能获得版税,还能看到自己的创意变成量产产品。这种“用户共创”模式,极大激发了粉丝的参与热情和自豪感,让品牌与用户之间形成了深度的情感连接。
作者强调,构建认同感社群需要品牌放下控制欲,学会“让权”。品牌需要从传统的“管理者”角色转变为“服务者”和“催化者”,为社群提供工具、资源和激励机制,鼓励用户自发产生内容、组织活动、分享经验。同时,品牌必须维护社群的纯净与核心价值观,及时剔除破坏氛围的负面力量。当社群成员开始主动为品牌辩护、自发进行口碑传播、甚至帮助品牌改进产品时,年轻化便不再是追求潮流的结果,而是品牌与用户共同成长的自然产物。这种基于深度认同的关系,是任何竞争对手都难以模仿和复制的护城河。
总结:通览《品牌年轻化》全书,其核心洞见在于将“年轻”从一个年龄概念升维为一种文化态度与价值取向。四位荷兰学者以严谨的学术框架和鲜活的商业案例,为困于增长焦虑的品牌管理者指明了一条清晰路径:酷感是吸引注意力的钩子,真实是建立信任的基石,独特性是形成差异化的武器,而认同感则是实现长效增长的引擎。这四大要素并非孤立存在,而是相互咬合、层层递进的有机系统。一个品牌若想真正实现年轻化,必须从内部文化开始变革,将年轻消费者的价值观内化为品牌的基因,而非仅仅停留在营销战术层面的修修补补。
在充满不确定性的商业环境中,这本书的价值超越了一般的营销工具书。它提醒我们,品牌年轻化的终极目标不是让品牌变“小”,而是让品牌变“新”——不断刷新自身的文化内涵、沟通方式与价值主张,与每一代年轻消费者建立有效对话。这种能力,正是企业穿越经济周期、实现基业长青的核心竞争力。对于所有致力于在数字时代重塑品牌生命力的从业者而言,《品牌年轻化》不仅是一本必读指南,更是一面时刻提醒自己保持敏锐、真诚与勇气的明镜。
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