《知识创造管理：适应未来组织发展的管理新模式》（ “知识创造理论之父”野中郁次郎新作帮助企业迭代管理模式，实现管理转型！）野中郁次郎（NONAKA IKUJIRO）;绀野登（KONNO NOBORU）【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《知识创造管理：适应未来组织发展的管理新模式》（ “知识创造理论之父”野中郁次郎新作帮助企业迭代管理模式，实现管理转型！）野中郁次郎（NONAKA IKUJIRO）;绀野登（KONNO NOBORU）【文字版_PDF电子书_推荐】

《知识创造管理：适应未来组织发展的管理新模式》封面图片

书名：知识创造管理
作者：[日]野中郁次郎/[日]绀野登
出版社：人民邮电出版社
译者：马奈/刘会祯
出版日期：2020-4
页数：320
ISBN：9787115532893

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内容简介：

当下，我们正在从以工业为主体的经济向以知识为主体的经济转变，可是目前的管理学，特别是战略论和组织论，都以封闭的企业框架内部的模型为基础，分析性战略以及“战略与实践的分离”成为基本的思考过程，这一工业社会的管理范式业已失效，新的经济形态——知识经济呼唤新的管理范式。《知识创造管理适应未来组织发展的管理新模式》原创性地提出了知识创造管理这一管理范式，它不同于以有形资产为资源的、以竞争优势和追求利润为基点的管理及战略思维方式，而以组织的“知识创造过程”为中心，关注企业如何创造可复用、可传承的知识资产。书中各个章节围绕知识创造管理实践，就企业遇到的问题展开讨论，分别阐述了“知识创造管理的视角”“指导实践的十大原则”和“实践中的要点”，力求帮助企业认清管理的发展趋势，及早调整管理思维及战略，以寻找到一条可持续发展之路。阅读提示：正文三个部分中的每一章都以工作指南的形式编排，具体分析知识创造管理法则，读者可根据阅读需要查阅。

作者简介：

野中郁次郎加州大学伯克利分校博士，一桥大学名誉教授，日本学士院院士。1935年生于日本东京，1958年毕业于早稻田大学政治经济学部，随后进入日本富士电机制造有限公司工作。曾先后任职于南山大学经营学部、防卫大学、北陆尖端科学技术研究生院大学。1997年，他被加州大学伯克利分校哈斯商学院聘为“施乐知识学名誉教授”。提出“知识创造理论”，是享誉世界的知识管理领域的权威，2017年获得加州大学伯克利分校哈斯商学院“终身成就奖”。绀野登经营信息学博士，多摩大学研究生院教授，庆应义塾大学研究生院系统设计与管理研究科特聘教授，Ecosyxlab株式会社董事长。 1954年生于日本东京，1978毕业于早稻田大学理工学部建筑专业，曾就职于博报堂。目前兼任日本未来中心联盟及日本创新网络代表理事、日建设计顾问，旨在推动创新管理。自30年前起开始研究设计与管理的融合之道，从知识生态学的角度出发，从事领导力培养、组织改革、研究所的场所设计等实践工作。译者简介马奈北京外国语大学文学硕士，曾公派留学日本国立千叶大学。中国翻译协会会员。出版译着多部，曾获中国宋庆龄基金会第八届“孙平化日本学学术奖励基金”译着类鼓励奖等4项省部级奖项。刘会祯青岛理工大学日语教师、北京外国语大学日语语言文学专业博士，在国内外期刊上发表过多篇论文，曾获得博士研究生国家奖学金、2018外研社多语种“教学之星”大赛(日语)全国总决赛季军。

摘要：在知识经济浪潮席卷全球的今天，传统的管理模式正面临前所未有的挑战。野中郁次郎与绀野登合著的《知识创造管理：适应未来组织发展的管理新模式》一书，为深陷效率迷思与创新困境的企业提供了一剂良方。作为“知识创造理论之父”的集大成之作，本书超越了经典的SECI模型，将知识管理的视角从组织内部拓展至生态系统与社会价值创造。它系统性地提出了一套全新的管理范式，强调管理者应成为“知识创造者”，通过构建“场”的力量、重塑领导力与战略逻辑，来驾驭不确定性。本文将从该书的核心理念出发，深入剖析其在组织设计、领导力转型、战略动态及未来社会价值四个维度的深刻洞见，揭示如何通过知识创造管理帮助企业突破增长瓶颈，实现从“适应生存”到“主动进化”的管理迭代。

1、组织设计的“场”与生态

野中郁次郎在本书中延续并深化了其标志性的“场”概念，将其视为知识创造发生的共享空间。不同于物理办公环境，“场”是时间、空间与关系的动态集合，它可以是物理的会议室、虚拟的数字平台，也可以是成员间共同的心智模式与情感纽带。书中强调，在数字化时代，组织设计的第一要务不再是划定清晰的部门边界，而是如何有意识地培育和连接这些高质量的“场”，让隐性知识能够在安全、信任的氛围中被激活与转化。

传统的科层制结构在应对复杂环境时暴露出僵化与迟钝的缺陷。作者据此提出，未来的组织应当是一种“超文本”式的有机结构，它能够在不同层级与项目组之间灵活切换，实现知识的流动与重组。这种结构要求企业将“知识愿景”置于战略核心，打破部门间的“知识孤岛”，鼓励跨职能的深度碰撞。例如，通过设立“知识创造项目部”，让来自研发、市场、生产等不同背景的员工在特定“场”中共同解决问题，从而催生出超越个体经验的创新火花。

更进一步，本书将组织设计的边界延伸至企业外部，提出了“知识生态系统”的构想。在这个系统中，企业不再是孤立的利润中心，而是与客户、供应商、研究机构乃至社会公众共同编织的一张价值网络。知识创造不再局限于企业内部，而是发生在整个生态的互动之中。管理者需要设计一种开放、共生的机制，让外部的市场智慧、用户洞察与社会需求能够源源不断地涌入内部，形成一种自组织的知识循环，从而让组织具备应对未来不确定性的生态韧性。

2、领导力转型与知识催化

在知识创造管理的框架下，领导者的角色发生了根本性的转变。传统的管理者是决策者、控制者和资源分配者，而在本书中，领导者被定义为“知识创造者”与“催化师”。其核心职责不再是下达指令，而是通过提出富有挑战性的“概念”与“愿景”，为组织指明知识探索的方向。野中郁次郎强调，领导者必须拥有敏锐的“实践智慧”，能够在混沌中捕捉到那些具有潜力的“本质性的直觉”。

这种领导力要求管理者具备高度的“悖论思维”，即同时驾驭矛盾的能力。例如，在追求效率的同时激发创造力，在维护秩序的同时拥抱混乱，在坚持核心价值的同时保持战略的灵活性。书中指出，优秀的领导者懂得在组织内部制造“创造性混沌”，通过设定看似不可能完成的目标，激发成员的潜能与紧迫感。他们不是恐惧失败，而是将失败视为知识创造的必经阶段，并善于从中提炼出可复用的“失败教训”。

此外，领导力的知识催化作用还体现在“身体力行”的示范效应上。作者认为，知识创造并非纯粹的逻辑推理，而是包含情感、意志与身体体验的全身心活动。领导者需要走到一线，通过“现场主义”的方式与员工共同体验、共同感受，将抽象的战略转化为具象的行动。这种“身体化”的领导方式，能够有效地传递隐性知识，建立起跨越层级的信任关系，从而让整个组织围绕共同的知识愿景形成强大的向心力与行动力。

3、战略动态与价值共创

本书颠覆了传统战略管理“分析-计划-执行”的线性逻辑，提出了一种动态演化的“知识战略”。在这种视角下，战略不再是高层制定的静态蓝图，而是组织在与环境互动中不断生成、迭代和涌现的过程。战略的核心在于“知识资产”的识别、开发与重新配置。企业需要持续追问：我们拥有哪些独特的知识？这些知识如何转化为差异化的价值？未来的市场需要什么新的知识组合？

野中郁次郎强调，真正的战略优势来源于对“意会知识”的深度挖掘与创造性运用。在市场高度同质化的今天，仅靠显性的数据分析和逻辑推理很难构建持久的护城河。企业必须深入到客户的“生活世界”中，去感知那些未被言说的潜在需求与情感体验。通过“共情”与“对话”，将客户的隐性知识转化为产品的创新灵感，从而实现从“满足需求”到“创造需求”的战略跃迁。

在价值共创层面，本书指出，企业不再是价值的唯一创造者，而是价值共创平台的建设者。知识创造管理要求企业将利益相关者视为共同的知识伙伴，通过建立“对话型”的关系，在相互的启发与碰撞中共同创造价值。这种模式要求企业放弃“零和博弈”的思维，转而追求“知识盈余”的共享。例如，通过开放创新平台，让用户参与产品设计，或者与竞争对手在基础研究领域合作，都能在更大的知识网络中获得非线性的增长机会。

4、社会价值与未来图景

本书的终极关怀超越了单纯的企业绩效，指向了知识创造在解决社会问题中的巨大潜力。作者认为，在全球化与数字化带来的复杂挑战面前，企业必须将“公共善”纳入其知识创造的逻辑。单纯追求股东利益最大化的模式已经走到尽头，未来的卓越企业必然是那些能够将商业成功与社会福祉深度融合的组织。知识创造管理为此提供了路径：通过创造解决社会痛点的知识，企业不仅能获得商业回报，更能赢得长久的合法性。

这种社会价值的转向对管理者的伦理素养提出了更高要求。书中指出，知识创造本身是一把双刃剑，它既可以推动文明进步，也可能带来伦理风险。因此，管理者必须具备高度的“道德想象力”，在追求创新时始终坚守“善”的底线。这种伦理并非外部的约束，而是内嵌于知识创造过程中的核心要素。例如，在开发人工智能产品时，不仅要考虑技术的先进性，更要前瞻性地评估其对就业结构、数据隐私和社会公平的潜在影响。

展望未来，野中郁次郎为我们描绘了一幅“知识创造型社会”的图景。在这个社会中，企业、政府、非营利组织和个人都以知识创造者的身份参与其中，共同应对气候变化、公共卫生、教育公平等全球性挑战。知识创造管理不再是企业内部的工具，而是一种普适的社会运作逻辑。它鼓励人们打破学科、行业与国界的藩篱，通过持续的对话与协作，在不确定性中构建一个更具韧性、更富同理心的未来。这本书不仅是对管理实践的指导，更是一份关于人类如何通过知识实现共同进化的宣言。

总结：《知识创造管理》一书以其深邃的哲学思辨与务实的实践框架，为身处变革洪流中的管理者提供了一幅清晰的行动地图。它告诉我们，管理的终极目的不是控制，而是释放组织中每一个成员的创造潜能，并通过这种创造来回应时代的呼唤。在VUCA时代，唯有将知识创造内化为组织的核心能力，企业才能在瞬息万变的市场中保持“动态稳定”，实现从被动适应到主动塑造未来的根本性转变。

当我们合上这本书，会意识到管理转型的本质是一场认知革命。它要求我们打破对效率、规模和确定性的执念，转而拥抱模糊、复杂与可能性。野中郁次郎与绀野登的洞见，不仅适用于企业CEO，更适用于每一个渴望在职业生涯中创造不凡价值的个体。通过践行知识创造管理，我们有望在冰冷的商业逻辑中注入人性的温度，在追求利润的同时创造出超越金钱的持久意义。

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