《良性增长:盈利性增长的底层逻辑》拉姆·查兰(Ram Charan) & 诺埃尔·蒂奇(Noel M.Tichy)【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:良性增长:盈利性增长的底层逻辑 作者:[美]拉姆o查兰(RamCharan)/诺埃尔o蒂奇(Noe 出版社:机械工业出版社 译者:邹怡 出版日期:2019-9 页数:432 ISBN:9787111599203 | 6.6 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
l 为什么你的企业不再增长?是因为经济的寒冬,还是业务已进入成熟期?
l 你的企业是否因停滞增长而开始裁员、流程再造、削减成本?
l 烧钱式的增长,是另一场繁荣的开始,还是饮鸩止渴?
今天的企业面临着增长的两重困境,一是“增长停滞或业绩暴跌”;二是“恶性增长”。增长是组织存续的必然选择,而良性增长是组织可持续的终极保障。
作者基于几十年来与世界上*杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书,发现他们从不相信世上存在成熟的产业,也无关经济繁荣或是衰退,他们只信奉2位数以上的增长,并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。
本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密
l 不存在所谓的成熟行业
l 不惜成本的增长是灾难
l 增长思维需要贯穿至企业的每个人
l 均衡增长而非恶性爆发
l 增长的风险小于停滞的风险
企业可以通过两种基本常识实现增长的突围,构建增长型企业
l 由外向内的战略
l 改变企业的基因
作者简介:
拉姆·查兰(Ram Charan)
全球着名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中,他为全球企业及其领导者提供常年的管理咨询服务,其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧:他能在飞速变化的市场环境下,透过企业的复杂表面,直指问题的核心;还能针对核心问题,提出精妙的解决方案,不仅切中要害,而且切实可行,即刻就可以付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合着的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。
诺埃尔·蒂奇(Noel M. Tichy)
美国管理学和组织行为学学者、密歇根大学罗斯商学院管理与组织领域教授,也是该学院全球商业伙伴项目的负责人。曾为通用电气克劳顿领导力中心负责人,与杰克·韦尔奇一起推动了通用电气的成功转型,也为百思买、通用电气、百事可乐、可口可乐、诺基亚、野村证券、3M、梅塞德斯-奔驰、壳牌等公司提供过咨询服务。因其对领导力变革的独到见解,被《商业周刊》和《商业2.0》评为全球十大管理大师。他提出了“企业DNA”“良性教导循环”“可喻之义”等新观念,被认为是管理类作品的重要人物。
译者简介
邹怡
共创引导师,战略落地顾问,共创引导师千人计划联合发起人。擅长将行动学习法,共创引导技术和咨询辅导融合,运用于企业战略落地陪跑,营销业绩突破,人才梯队建设领域。
目 录:
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赞誉
推荐序一
推荐序二
致谢
前言
第一部分 为何每家企业都能成为增长型企业
第1章 认清增长 // 002
由外向内的战略 // 010
改变企业基因 // 012
领导者的关键角色 // 014
设计你的可传授的观点 // 016
第2章 不存在所谓的"成熟企业" // 021
你是否就职于增长型企业 // 023
这个时代无与伦比的机遇 // 025
抗拒变革潮流 // 027
不增长,则消亡 // 028
是谁的失职?其原因何在 // 030
"成熟市场"的陷阱 // 032
在市场细分中寻求成功 // 033
"各种替代方案" // 034
利用机遇 // 036
蕴含在成功中的风险 // 037
核心竞争力的局限性 // 040
增长失衡的危险 // 044
几近无限的机遇 // 051
基因的惯性 // 052
第3章 常识与资本隐藏在收入增长与利润表现背后的商业思维 // 057
商业智慧的秘密 // 059
来自玛莎雅的信息 // 062
通用的商业规则 // 063
利润率 // 066
周转率 // 069
周转率、增长与资本市场 // 076
市盈率计分卡 // 078
你的对手 // 082
市场如何对企业做出判断 // 083
第二部分 扩张市场边界
第4章 自外向内的战略 // 088
自外向内地审视企业 // 090
你的价值定位 // 092
增长来源 // 094
扩张你的市场边界 // 095
寻找正在增长的细分市场–或者创造它们 // 098
相邻的细分市场 // 102
创建框架 // 104
定义需求 // 106
需求VS.行业 // 108
把握变化所带来的机遇 // 112
界定增长路径 // 115
客户和需求:借助2×2矩阵进行分析 // 117
市场调研 // 123
一家企业如何扩张它的市场边界 // 125
从源头到消费者 // 131
构想的来源 // 134
第5章 约翰·里德如何将花旗银行改变成为自外向内的组织 // 136
打破旅鼠效应 // 137
简洁明了的目标 // 140
信息流动 // 143
向上弯曲的收入曲线 // 145
改造基因 // 147
第6章 艾克哈德·法伊弗:康柏公司的有条不紊的激进分子 // 151
通过变革实现超越 // 154
相似的传统组织 // 160
第7章 约翰·特拉尼与通用医疗的服务新前沿 // 166
知识共享的运作机制 // 169
"你的份额越少越好" // 170
新的价值定位–销售生产力 // 173
"播撒一些种子" // 174
获得新的核心竞争力 // 176
第8章 通用电气金融服务集团利用变革 // 182
制度化的企业家精神 // 184
由外而内的战略 // 187
关于增长的可传授的观点 // 190
投资创业 // 193
第三部分 激发组织活力,协调一致,实现增长
第9章 企业基因及其改变途径 // 198
基因的起源 // 200
决策与社交结构 // 203
运作机制 // 208
增长与基因 // 214
你的企业是否拥有对的领导力基因 // 216
加里·文特的可传授观点 // 217
艾克哈德·法伊弗是如何(两次)重组了康柏公司的基因 // 219
康柏公司的运作机制 // 222
快速重启变革 // 225
第10章 联合信号:重组企业基因 // 233
"内部导向型企业" // 235
强势推行可传授观点 // 241
航空与航天事业部的变革 // 243
可传授观点:效率与增长 // 244
新基因 // 245
重组社交结构 // 246
自外向内地开发产品 // 248
变革的运作机制 // 252
克服阻力 // 254
"增长从来不是重点" // 256
挑战组织 // 258
细分市场 // 261
学会拥抱变革 // 264
第11章 理诺公司打造终身客户 // 267
"我们关注着所有的支出" // 271
帮助客户实现增长 // 273
重新划分成熟市场 // 275
新客户与新需求 // 276
改变企业基因 // 279
建立情感资产TM // 280
建立彻底变革的运作机制 // 281
"令人难以置信的转变" // 282
传播可传授的观点 // 285
拓展新能力 // 287
万众一心 // 287
教育客户 // 291
从逆境中学习 // 294
第12章 你能否通过坎宁安神父的测试 // 297
扩张市场边界 // 300
边缘决策 // 303
第四部分 增长指南
注释 // 395
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摘要:在商业世界对增长近乎狂热的追逐中,拉姆·查兰与诺埃尔·蒂奇合著的《良性增长:盈利性增长的底层逻辑》如同一剂清醒剂,划破了单纯追求规模扩张的迷雾。本书并非一本简单的增长指南,而是一套关于如何实现可持续、有盈利且具有内生动力增长的思维框架。它深刻批判了以牺牲未来为代价的“恶性增长”,系统阐述了如何通过构建组织能力、重塑外部视角、打造领导梯队以及建立持续学习的文化,来驱动真正有价值的“良性增长”。两位管理大师将数十年的咨询与教学经验凝练其中,为陷入增长焦虑的企业家和管理者提供了从理念到落地的完整路径。本文将从核心定义、外部导向、组织机制与领导力保障四个维度,深度剖析这部经济管理领域经典之作的精髓,揭示其为何能成为指导企业在复杂环境中实现基业长青的必读之作。
1、定义良性增长内核
查兰与蒂奇在开篇便直击要害,将增长明确区分为“良性”与“恶性”两种截然不同的形态。恶性增长的特征是短视、不可持续,往往通过压榨现有资源、过度举债、削减必要投资或进行毫无协同效应的并购来实现,最终导致企业肌体受损,甚至走向衰败。而良性增长则根植于对客户价值的深度理解与创造,它强调盈利性、可持续性与内生性,要求企业通过创新、提升运营效率以及拓展新市场来获得健康的发展。这种增长不是一次性的冲刺,而是一种能够自我强化的循环。
书中指出,实现良性增长的首要前提是摆脱“零和博弈”的思维定式。许多企业陷入恶性增长的泥潭,根源在于它们只盯着竞争对手,试图从现有的市场份额中分得一杯羹,而不是去创造新的需求。查兰和蒂奇倡导企业应当将目光转向外部,去发现那些尚未被满足的客户需求,甚至去创造全新的市场空间。这种从“抢蛋糕”到“做蛋糕”的思维转变,是通往良性增长的第一道认知门槛。
更为关键的是,良性增长并非依赖少数天才的灵光一现,而是需要一套系统化的机制来保障。这要求企业将增长的理念内化到日常运营的每一个环节,从战略制定到执行落地,从产品开发到客户服务,都必须以创造长期价值为唯一准则。本书的核心贡献之一,就是提供了一套将这种抽象理念转化为可操作流程的方法论,让增长不再是靠运气,而是成为一门可以被管理和复制的科学。
2、外部视角驱动创新
实现良性增长的核心引擎,在于建立一个以“外部视角”为主导的决策体系。查兰和蒂奇反复强调,企业必须将目光从内部的流程、预算和权力斗争中解放出来,转向外部真实的世界,去感知客户、市场及宏观环境的变化。他们提出了一个极具启发性的概念——“从外向内看”,即要求领导者像局外人一样审视自己的公司,用客户和竞争对手的眼光来评估自身的优劣,从而发现那些被内部视角所掩盖的增长机会。
这种外部视角的落地,需要一套严谨的“探针”系统。企业不能仅依赖于季度财报或市场调研报告,而应建立多渠道、高频次的信息收集与感知网络。领导者需要亲自走到一线,与客户、经销商甚至终端用户进行深度交流,去捕捉那些未被满足的痛点、未被言明的渴望。书中列举了大量案例,说明那些成功实现良性增长的企业,无不是将洞察外部变化视为最高优先级的工作,并据此快速调整战略方向。
基于外部视角的创新,其本质是创造新的价值曲线。查兰和蒂奇指出,企业不应仅仅满足于改进现有产品,而应致力于重新定义行业规则,为客户提供前所未有的体验。这种创新可能来源于技术突破,也可能源于商业模式的重构,甚至是对客户生活方式的深刻理解。通过将外部洞察与内部能力相结合,企业能够开辟出独一无二的增长路径,从而摆脱同质化竞争的泥潭,建立起真正的护城河。
3、构建增长组织机制
仅有正确的战略和外部视角远远不够,企业还需要一套能够将增长理念转化为日常行动的组织机制。查兰和蒂奇认为,传统的、以控制和效率为核心的科层制组织,往往是良性增长的最大阻碍。它们过于僵化,决策链条冗长,无法对市场变化做出快速响应。因此,企业必须对组织架构、流程和文化进行系统性重塑,使其成为一个能够持续产生和放大增长动力的“增长引擎”。
一个关键机制是“社会运营系统”的构建。这并非指IT系统,而是一种将战略、预算、人员评估与运营执行紧密咬合的会议与决策流程。通过这套系统,企业能够将宏观的增长目标层层分解为具体、可衡量的行动,并确保各个部门之间能够打破壁垒、协同作战。例如,财务部门不再只是事后核算,而是要参与到前期的战略规划中,为增长投资提供资源支持;人力资源部门则需要将增长能力作为选拔和培养人才的核心标准。
文化层面的变革同样不可或缺。良性增长要求组织具备高度的“心理安全感”,鼓励员工敢于尝试、不怕失败,并能从错误中快速学习。领导者需要以身作则,将外部挑战视为机遇而非威胁,并公开表彰那些推动创新、创造客户价值的员工。当增长成为一种被全员信奉的价值观,而不仅仅是一句口号时,组织才能真正释放出强大的内生动力,实现从“要我增长”到“我要增长”的根本性转变。
4、领导梯队与持续学习
任何伟大的战略最终都要靠人来执行,而领导者的素质直接决定了良性增长的成败。查兰和蒂奇特别强调了打造“增长型领导梯队”的极端重要性。他们指出,企业不能仅仅依赖CEO一人来推动增长,而必须在组织的各个层级,都培养出具备增长思维和领导力的管理者。这些“增长型领导者”不仅自身充满活力,更能够识别、培养和赋能下属,将增长的基因一代代传递下去。
培养这样的领导者,需要一套系统的人才发展机制。这包括明确的选拔标准,即寻找那些具有外部视角、渴望创造价值、并敢于做出艰难决策的人;还包括有计划的轮岗锻炼,让有潜力的管理者在不同业务、不同职能中积累经验,拓展视野;更重要的是,高层领导者必须亲自担任教练,通过“传帮带”的方式,将自己的经验与智慧传授给下一代领导者。书中将这种师徒关系视为组织最宝贵的财富之一。
持续学习的能力,是增长型领导者最核心的特质。在一个变化莫测的时代,昨天的成功经验可能成为明天的陷阱。因此,企业必须建立一种“学习型组织”的文化,鼓励全员不断更新知识结构,拥抱新思想、新技术。查兰和蒂奇强调,良性增长的最终源泉,不在于某个具体的产品或市场,而在于组织整体不断学习、不断进化的能力。只有将学习融入组织的血液,企业才能在面对任何不确定性时,都能找到新的增长路径,实现基业长青。
总结:
《良性增长》的价值远不止于提供一套增长方法论,它更像是一面镜子,让管理者得以审视自身企业的“增长基因”是否健康。它深刻地揭示了,追求增长本身并无对错,关键在于增长的“质量”。那些依靠透支未来、压榨员工或欺骗客户换来的数字,终将如泡沫般破灭。唯有回归商业的本质,以创造真实客户价值为出发点,通过系统化的组织能力和生生不息的领导力,才能构建起抵御风浪、持续向前的增长飞轮。这本书是每一位渴望带领企业走向卓越的管理者的必读经典,它教会我们如何将增长的焦虑转化为前行的定力。
在当今这个技术迭代加速、市场格局剧变的时代,书中的理念显得愈发珍贵。它提醒我们,真正的增长不是一场短跑,而是一场考验耐力与智慧的马拉松。企业需要摒弃对短期暴利的幻想,沉下心来,打磨产品、建设团队、优化流程,将“良性增长”的底层逻辑深深植入组织的骨髓。拉姆·查兰与诺埃尔·蒂奇的智慧,为所有在迷雾中探索的航行者,点亮了一座永不熄灭的灯塔。
本文由nayona.cn整理
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