《管理的艺术》套装五册:《大师的管理课》《管理就是搞定人》《深度管理》《有效管理的5大兵法》《高情商管理》马歇尔·戈德史密斯,贝弗利·凯,南勇 等【文字版_PDF电子书_推荐】

内容简介:
为什么你凡事以身作则,你的员工却遇事推诿不懂自我问责? 为什么有些人能逆风翻盘,而有的人却未能充分发挥他们的潜力? 不健康的团队毒瘤拖垮团队效率,什么样的团队成员才能助你事半功倍? ……
80%的管理者都需要重新审视他的管理方式。任何卓越的管理都离不开对人性的顺应和对组织结构的把握。囊括史蒂芬?柯维、斯宾塞?约翰逊、吉姆?柯林斯在内的38位一线管理学大师思想精华,帮读者通过精力管理、角色管理、效率管理、团队管理四管齐下,直击管理者在不同场景中遇到的困境难题,帮助管理者把握人性误区,明确管理互动方式,激发团队潜力,激活团度执行力,解除团队危机、翻倍团队生产力、在低谷时逆转取胜,将团队庸才变将才,打造王牌精英团队。
目 录:
总目录
大师的管理课
目录
赞誉
前言 从故事中学习领导力智慧
序言 在分享故事中不断成长
第一部分 领导者的自我成长之旅
第一章 原则:授人以鱼,不如授人以渔
第二章 不要只成为生活中有趣的人,成为一个对什么都感兴趣的人
第三章 从他人身上更容易发现自身问题
第四章 所有痛苦的源泉都是真相的缺位
第五章 真正的领导者要学会从日常琐事中解脱出来
第六章 你自己相信,才能让别人相信
第七章 敢于说真话,是建立良好关系的基础
第八章 你必须要在工作中找到自己的使命感
第九章 找到能够施展个人能力的舞台
第十章 模仿是自杀,你需要做自己
第十一章 人在教别人的时候,学习得最多
第十二章 做你本人有天赋的事情,才是真正有价值的
第二部分 领导者如何轻松影响他人
第十三章 你要做的是散布光明,而非黑暗
第十四章 如何帮助你的下属获得成功
第十五章 做你擅长的那部分,其余的交给适合它的人
第十六章 同理心让你获得更好的人际关系
第十七章 高情商的人懂得去感受和对方的相似之处
第十八章 你需要大胆说出自己的想法
第十九章 即使身份单薄,也要有勇气改变世界
第二十章 领导者需要理解员工的需求,尊重并引导他们做出改变
第二十一章 学会提问比给出答案重要得多
第二十二章 对自己要做的事尽量做到自主高效
第二十三章 有感染力的影响才是杰出的领导者
第二十四章 领导者要像医生一样帮助他人获得远见
第二十五章 改变缺点的方式是与人合作
第二十六章 真正有价值的不是解决问题的方法,而是良好的人际关系
第二十七章 像个精神导师那样去帮助他人实现潜能
第二十八章 像优秀的教师对待学生那样去对待你的下属
第三部分 领导者如何突破困境
第二十九章 像柔道一样后退一步的打法
第三十章 做一些“不同寻常”的事能让你更好地应对一切
第三十一章 在你提出变革前,要先想好如何打破旧有的规则
第三十二章 冲突发生时不要急着辩护,而要学着去聆听
第三十三章 轻装简从,减少不必要的负担
第三十四章 在达到完美之前就进行下一步
第三十五章 无论对手强或弱,你都要有一视同仁的心态
编后记
尾声
致谢
管理就是搞定人
目录
前言 “职场江湖”的心得
第一部分 “人力资源管理”就是“选对人”“用好人”和“育新人”
第一章 “人才”是个什么东西?
第二章 “为官之道”——“兵怂怂一个,将怂怂一窝”
第二部分 执行力就是“干”“干完”和“干好”
第三章 “官僚主义”害死人!
第四章 把“会”开好!
第五章 职场之“癌”——“逗号病”
第六章 执行力的原点
第三部分 领导力就是“服人”又“服心”
第七章 领导力的“五力要素”
第八章 拿出“为人父母”之心做“领导”
第九章 “员工满意度”无比重要,但适度就好
第四部分 管理的极致与管理的中庸
第十章 “极致管理”与“中庸管理”
第十一章 “惩罚”的极致与中庸
深度管理
目录
第一部分 深度管理
第1章 为什么要专注输赢
第2章 管理者的4种类型
第3章 4步让数据变成生产力
第二部分 用合适的人,实现更重要的结果
第4章 4步打造实现持久收益的健康关系
第5章 推动成果的会议公式
第6章 完美决策的两项关键
第7章 I-N-S-P-I-R-E:让员工主动向自己问责
第8章 6步自检:用更少时间,解决更多问题
第9章 让团队真正对工作上心:指派任务前的3步自检
第10章 先做你的MIT:“需求无限,而我有限”
第11章 5步,体面地解雇员工
第三部分 激发团队获胜动力
第12章 3种策略,帮你的员工激发自己的潜力
第13章 MBWA(走动式管理):构建团队信任的秘密武器
第14章 3步打造解决问题的忠诚团队
第15章 大局观:翻倍你的团队生产力
第16章 10步自检,改造不听话的团队
第17章 回答正确的问题,让员工为自己的行为负责
第18章 打造合理的职场环境:5步避开幽默陷阱
第19章 利用F-A-S-T模型快速实现成果
第20章 只有有效的鼓励,才能维持团队的精力和动力
第21章 真实:公信力和影响力的根本
第四部分 把握时机,乘胜追击
第22章 D-A-R-N法:出问题时的向上管理
第23章 团队脚步太慢怎么办?警惕6种团队危机
第24章 在低谷时逆转取胜的10点提示
第25章 潇洒取胜:4步回顾自己的获胜路径
有效管理的5大兵法
目录
推荐序
推荐序
序言
前言
第一章 领导者的使命和素质
领导者的使命
领导者的素质
第二章 企业的一体两面
企业文化是企业战斗力的源泉
企业文化重在宣传贯彻
第三章 企业的目标
什么是成功的企业?
企业发展的四个阶段
如何衡量一个公司好坏?
企业的领导者应该如何设定企业的目标?
第四章 如何管理一家企业?
军队的战斗力,来源于“招兵”“练兵”和“用兵”
企业的“招兵”“练兵”和“用兵”要靠企业文化
企业的领导者经营管理公司的过程就是践行企业文化的过程
第五章 拉卡拉的五行企业文化
企业,就是经营+管理
五行文化,是先进、全面、有效的企业文化
五行文化,源于联想的企业文化
五行文化,是我多年创业经验的总结
五行文化与拉卡拉人的关系
第六章 五行文化之“金文化”:核心价值观
核心价值观是一个组织的DNA
核心价值观:求实
核心价值观:进取
核心价值观:创新
核心价值观:协同
核心价值观:分享
拉卡拉核心价值观总结
第七章 五行文化之“木文化”:十二条令
什么是十二条令?
十二条令之指令条令(条令一至三)
十二条令之一:确认指令
十二条令之二:及时报告
十二条令之三:亲撰周报
十二条令之行动条令(条令四至六)
十二条令之四:说到做到
十二条令之五:保持准时
十二条令之六:解决问题
十二条令之沟通条令(条令七至九)
十二条令之七:日清邮件
十二条令之八:会议记录
十二条令之九:写备忘录
十二条令之汇报条令(条令十至十二)
十二条令之十:三条总结
十二条令之十一:一页报告
十二条令之十二:统计分析
十二条令总结
第八章 五行文化之“水文化”:四环方法论
什么是四环方法论?
四环方法论第一环:先问目的
四环方法论第二环:再做推演
四环方法论第三环:亲手打样
四环方法论第四环:及时复盘
四环方法论总结
第九章 五行文化之“火文化”:执行四步法
执行四步法解决的是如何管人的问题
执行四步法第一步:设目标
执行四步法第二步:控进度
执行四步法第三步:抓考评
执行四步法第四步:理规范
执行四步法总结
第十章 五行文化之“土文化”:领导力三要素
什么是领导力三要素?
领导力三要素:建班子
领导力三要素:定战略
领导力三要素:带队伍
领导力三要素总结
第十一章 总结:用文化管公司
附录 我的“三有”人才观
0企业需要建立自己的人才标准体系
“三有”人才标准之有态度
“三有”人才标准之有能力
“三有”人才标准之有素质
小结
高情商管理
目录
引子 被忽视的“常识”
第一章 绝不能忽视的管理细节——顾客信息
/ 第一节/ 套路没用对,肯定掉链子:做不到是因为不想做到
/ 第二节/ 捡到篮里都是菜:大小生意,一视同仁
/ 第三节/ 巧用人情作文章:销售就是“欠人情”
/ 第四节/ “自我设障”就是拦路虎:敢想,就能行
/ 第五节/ 公司一盘棋:“每个人”都代表“公司”
/ 第六节/ 不只做生意,才能做大生意:学会和客户做朋友
第二章 解开团队困局的死结——提升谈判力
/ 第一节/ 别让“面子”困住你:面子既是兴奋剂,也是绊脚石
/ 第二节/ 谈判的艺术:学会和自己较劲
第三章 团队训练的救命稻草——“角色扮演”
/ 第一节/ 领导主动多“烦恼”,团队才能干得好
/ 第二节/ 心急吃不了热豆腐:专业是磨出来的
/ 第三节/ 全员大对决:从“单枪匹马”到“团体作战”的蜕变
第四章 战略对,战术才能行——把握常识、客户和价值
/ 第一节/ “伪常识”让人寸步难行:不被怀疑的“常识”是“伪常识”
/ 第二节/ 要想找到“生意”,首先要找到“价值”
/ 第三节/ 跳出自我:这个问题还能怎么想?
第五章 下好项目的第一步棋——项目开局强调“一见钟情”
/ 第一节/ 不可不学的软技巧:开局就能赢得好分数
/ 第二节/ 如何避免一开始就“自树敌人”
第六章 优秀的团队往往“有迹可循”——把握程序
/ 第一节/ 程序即正义:“先苦后甜”才能“一马平川”
/ 第二节/ 把握加分题:为顾客做“多余”的事
/ 第三节/ 不变之变:适时调整才能海阔天空
第七章 高效的团队都这样搞定项目
/ 第一节/ 激活耳朵,管住嘴:革新你的“沟通力”!
/ 第二节/ 如何做一个“有用之才”:“战友”和“客户”都是自己人
/ 第三节/ 执行力!执行力!——“眼高手低”是个伪命题
第八章 领导力构建之法
/ 第一节/ 好员工未必当得了好上司:学习“老牛拉破车”
/ 第二节/ 善用领导力,引爆团队执行力
后记 躲进小楼成一统
《管理的艺术》套装五册:《大师的管理课》《管理就是搞定人》《深度管理》《有效管理的5大兵法》《高情商管理》马歇尔·戈德史密斯,贝弗利·凯,南勇 等【文字版_PDF电子书_下载】大小:13.69MB已经过安全软件检测无毒,请您放心下载。浏览器不支持脚本!购买本书:当当图书商城 | | 孔夫子旧书
摘要:管理从来不是冰冷的指令与僵化的流程,而是一门融合了人性洞察、战略思维与沟通智慧的艺术。《管理的艺术》套装五册,汇聚了马歇尔·戈德史密斯、贝弗利·凯、南勇等顶尖管理大师的毕生精华,从《大师的管理课》的宏观视野,到《管理就是搞定人》的实战心法,再到《深度管理》的思维重塑、《有效管理的5大兵法》的系统框架以及《高情商管理》的情感智慧,构建了一个完整且立体的管理知识体系。这套书并非枯燥的理论堆砌,而是通过大量真实案例与可落地的工具,直击管理者在团队建设、目标达成、人际协调与自我成长中的痛点。它如同一套精密的导航仪,帮助每一位管理者在复杂多变的商业环境中,找到平衡效率与人性、控制与放权的黄金法则。本文将从核心理念、团队构建、效能提升与情商修炼四个维度,深度拆解这套管理宝典的精华,为你揭示从优秀到卓越的蜕变路径。
1、大师智慧的核心理念
《大师的管理课》作为这套书的开篇之作,奠定了全系列的理论基调。它并非简单的经验分享,而是将管理学百年发展中的关键思想进行了提炼与重构。书中强调,管理的本质不是控制人,而是激发人的潜能与善意。这种理念颠覆了传统管理中“管束”与“监督”的陈旧观念,转而引导管理者去关注团队成员的内在驱动力。马歇尔·戈德史密斯等大师认为,真正的管理者应当成为教练与赋能者,通过设定清晰的愿景与价值观,让团队成员从“要我做”转变为“我要做”。这种理念的转变,是后续所有管理技巧得以生效的根基。
《深度管理》则进一步深化了这一核心理念,它要求管理者跳出日常事务的泥潭,进行深层次的思考与决策。书中指出,许多管理者之所以疲于奔命,是因为陷入了“伪工作”的陷阱,即花费大量时间处理那些看似紧急实则不重要的事务。深度管理的核心在于区分“管理事”与“管理人”的界限,管理者必须学会授权与信任,将精力聚焦于战略规划、团队建设与关键问题的解决上。这种从“浅层忙碌”向“深度专注”的转变,是提升管理效能的唯一途径,它要求管理者具备极强的自律与洞察力。
《有效管理的5大兵法》则为这些理念提供了系统化的落地方案。作者南勇将复杂的管理理论简化为“选、育、用、留、裁”五大战略,每一个战略都对应着具体的管理动作与评估标准。例如,“选人”环节强调不仅要看能力,更要看价值观是否与团队契合;“育人”则注重在实践中培养,而非单纯的理论培训。这套兵法为管理者提供了一整套可复用的管理工具,让抽象的核心理念变得具体可操作。它告诉我们,管理不仅需要高屋建瓴的智慧,更需要脚踏实地的执行框架。
2、搞定团队的人才构建
《管理就是搞定人》这本书,将管理艺术中最具挑战性的部分——人才管理,进行了深入浅出的剖析。书中开篇便指出,管理的核心难题从来不是事,而是人。搞定人并非意味着耍弄权术或阿谀奉承,而是基于对人性的深刻理解,去识别、激励并凝聚人才。作者提出,管理者首先要具备“识人”的慧眼,不仅要看员工的显性能力,更要洞察其潜在的动机、性格特质与职业诉求。只有将合适的人放在合适的位置上,团队的战斗力才能最大化,这也是解决团队内耗的根本方法。
在团队构建的过程中,沟通是连接人心的桥梁。书中强调,高效的沟通并非单向的命令传达,而是双向的倾听与反馈。管理者需要学会“共情式沟通”,即站在对方的角度去理解问题,而不是急于评判或给出解决方案。当员工感受到被尊重与理解时,他们的归属感与责任感会显著增强。同时,书中还详细介绍了如何处理团队中的冲突与矛盾,将其视为团队成长的契机。通过建立透明的沟通机制与信任氛围,管理者可以将一盘散沙凝聚成一块坚不可摧的铁板。
此外,激励机制的建立是搞定人的关键一环。传统的物质激励往往效果有限且难以持续,书中提出要构建“精神与物质并重”的激励体系。对于追求成长的员工,给予挑战性的任务与晋升机会;对于追求稳定的员工,提供安全的工作环境与认可。更重要的是,管理者要懂得“即时激励”,对员工的每一个微小进步都给予正向反馈。这种基于个体差异的个性化激励,远比统一的大锅饭式奖励更能激发团队的活力,让每一位成员都感受到自己是团队不可或缺的一部分。
3、效能提升的实战兵法
《有效管理的5大兵法》不仅是一套理论框架,更是一本实战手册。它将管理效能拆解为可量化、可执行的步骤。其中,“目标管理”是效能提升的起点。书中强调,目标必须清晰、具体且具有挑战性,同时要与团队成员的个人目标相挂钩。管理者需要将宏大战略分解为一个个可达成的小目标,并通过定期的复盘与调整,确保团队始终走在正确的轨道上。这种“以终为始”的思维方式,能够有效避免团队陷入盲目忙碌的困境,确保每一份努力都指向最终成果。
流程优化是提升效能的另一大法宝。书中指出,很多团队的低效源于流程的混乱与冗余。管理者需要具备“流程思维”,定期审视工作流程中的堵点与浪费,并运用“精益管理”的思想进行简化与优化。例如,通过建立标准作业程序(SOP)来减少沟通成本,通过授权来缩短决策链条。同时,书中还强调了“会议管理”的重要性,提出要减少无效会议,提高会议效率。每一次会议都应有明确的议程、时间限制与产出要求,让会议真正成为解决问题、推动进展的工具。
最后,执行力是检验效能提升的最终标准。《有效管理的5大兵法》中专门阐述了如何打造团队的执行力文化。执行力不是靠喊口号或严厉惩罚就能获得的,它源于清晰的指令、合理的资源支持以及严格的问责机制。管理者需要做好“过程管控”,在关键节点进行检查与辅导,而不是等到结果出来后再去追究责任。同时,要建立“结果导向”的考核体系,将绩效与奖惩直接挂钩。通过这套组合拳,管理者能够将战略意图转化为团队的实际行动,实现从“想”到“做”的跨越。
4、高情商管理的智慧
《高情商管理》为这套管理艺术套装注入了最温暖也是最强大的力量——情感智慧。书中开篇即指出,在人工智能与数字化时代,管理者的情商比智商更为重要。高情商管理并非意味着做“老好人”,而是能够在坚持原则的同时,妥善处理人际关系,营造积极向上的团队氛围。管理者需要具备自我觉察能力,了解自己的情绪触发点,避免在情绪失控时做出错误决策。同时,也要具备同理心,能够感知团队的情绪波动,并及时进行疏导与激励。
在具体实践中,高情商管理体现在日常的每一个细节中。例如,如何给予员工批评反馈?书中提出了“三明治法则”:先肯定优点,再指出问题,最后给予鼓励与支持。这种方式既能让员工认识到不足,又不会伤害其自尊心。又如,如何应对团队的负面情绪?高情商的管理者不会选择压制或忽视,而是会主动创造安全的环境,让员工敢于表达不满。通过倾听与共情,将负面情绪转化为改进的动力。这种情感上的连接,是建立团队忠诚度与凝聚力的核心。
此外,高情商管理还强调管理者自身的情绪修养与能量管理。一个充满负能量或情绪不稳定的管理者,会像黑洞一样吸走团队的活力。书中建议管理者要学会“情绪隔离”,在工作与生活之间建立清晰的界限,并通过运动、冥想等方式保持情绪稳定。同时,管理者要成为团队的能量源泉,通过积极的语言、乐观的态度与坚定的信念,感染并带动整个团队。这种由内而外散发出的领导魅力,往往比任何管理技巧都更具说服力,能够让团队成员心甘情愿地追随。
总结:
纵观《管理的艺术》这套五册丛书,它并非提供一条通往成功的捷径,而是为每一位管理者铺设了一条持续精进的修行之路。从《大师的管理课》的思想启蒙,到《管理就是搞定人》的人才策略,再到《深度管理》《有效管理的5大兵法》的系统工具,以及《高情商管理》的智慧升华,这五本书构成了一个完整的闭环。它告诉我们,管理的艺术在于平衡——平衡理性与感性、控制与授权、短期目标与长期愿景。只有将大师的智慧内化为自己的行为习惯,才能真正驾驭管理的复杂性,带领团队穿越迷雾,抵达卓越的彼岸。
这套书的价值,在于它既提供了仰望星空的战略视野,也给出了脚踏实地的实操方法。它让管理者明白,真正的领导力不是职位赋予的权力,而是通过帮助他人成功而赢得的信任与追随。无论你是刚走上管理岗位的新手,还是经验丰富的资深管理者,都能从中找到属于自己的启发与突破。管理的艺术,最终是一场关于自我修炼与成就他人的伟大旅程。
本文由nayona.cn整理
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