《高绩效教练》（原书第5版）[英]约翰·惠特默（John Whitmore）【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《高绩效教练》（原书第5版）[英]约翰·惠特默（John Whitmore）【文字版_PDF电子书_推荐】

《高绩效教练》封面图片

书名：高绩效教练（原书第5版）
作者：[英]约翰.惠特默
出版社：机械工业出版社
译者：无
出版日期：2018-12-14
页数：300
ISBN：9787111614418

8.2
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内容简介：

《高绩效教练》第5版有以下三大特点

第一，权威性

约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者，本书是全球销量排名第一的教练书籍，长期被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和金牌标准，是全球数万教练和百万领导者的必备参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型，成为教练领域的奠基性模型，今天的很多教练模型，都源于GROW模型。GROW模型就是埃隆·马斯克倡导的教练领域的“第一性原理”。在流派纷纭的教练界，本书可谓“正本清源、大道至简”。

第二，系统性

本书第1版出版于20多年前，定义了教练职业，建立了教练职业的基本原则，分析了一个人改变的本质和作为教练的领导者的角色，系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报以及成为大师级教练之路，提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心，形成了一个完整、系统的教练体系。

第三，实践性

本书第5版补充了作者和同事们为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验，增加了：绩效曲线——组织发展的四个阶段，正式的一对一教练，团队绩效教练，精益绩效教练，安全绩效教练，衡量教练的收益和投资回报，如何影响文化变革，领导者的品质，成为大师之路，高阶教练等非常具有实践性的内容。附录的教练词汇汇总、教练提问工具包等非常具有实操性，是教练日常工作的必备工具。

作者简介：

约翰·惠特默(John Whitmore)

爵士，职场教练应用的先驱，也是绩效咨询(国际)有限公司(Performance Consultants International， PCI)的联合创始人。

他在20世纪80年代初率先将教练方式引入企业组织，他也是世界上zui常用的教练模型–GROW模型的联合创始人。惠特默爵士在全球范围内对教练和领导力方面的贡献推动了很多组织的变革和转型，并于2013年被国际教练联合会(International Coach Federation, ICF)授予终身成就奖。通过他的着作(特别是《高绩效教练》)、工作坊和演讲，他定义了绩效教练的原则，并催生了绩效教练专业的诞生。《高绩效教练》被广泛认为是"教练领域的'圣经'"，激励了数百万的经理人、领导者和教练在过去的20多年里，帮助自己和他人成就最佳。惠特默爵士2017年去世之前完成了本书的第5版，他的卓越事业和伟大精神将由他的同事们延续下去。

译者简介

徐中(Michael Xu)

领导力教练，领越领导力高级认证导师，北京创一教育科技有限公司总裁。清华大学经管学院管理学博士、MBA，清华大学MBA领导力开发授课导师(2011年至今)，清华经管领导力研究中心研究员，智学明德国际领导力中心创始人，曾任清华经管学院高管培训中心常务副主任等职，拥有20多年管理和领导经验。领衔翻译了《领导力》《领导梯队》《领导力教练》《领导变革》《CCL领导力开发手册》《成为领导者》等20余部领导力名着。

姜瑞(Tina Jiang)

国际脑神经领导力认证专家，脑神经领导力教练，TalentX Consulting、脑神经管理学院创始人/CEO，毕业于中国人民大学中文系，获英国国际人力资源硕士学位，是"创业家协会"全球专家顾问。从事人力资源工作17年，曾任谷歌大中华区培训及人才发展负责人，戴姆勒集团大中华区绩效及人才发展负责人，并于互联网公司担任人力资源高管，擅长创新式管理、OKR及绩效管理、人才管理、高管教练。

佛影

(Fenny Fo)领导力教练，智学明德国际领导力中心总裁，北京大学光华管理学院管理学学士、香港中文大学金融MBA，4-D 卓越团队建设系统高级认证导师，领越领导力研修认证导师，CTI国际认证教练CPCC，曾就职于四大会计师事务所、历任外资企业财务总监等职，拥有20余年咨询和管理经验。《学习领导力》的联合译者。

审校者简介

吴刚(Jeffrey Wu)

华南理工大学计算机学士，加拿大新不伦瑞克大学工商管理硕士，曾担任海尔集团全球内控内审总监，西门子全球内审亚太地区IT审计团队总监，普华永道风险管理服务部高级经理等。职场经历跨越北美和国内的跨国企业及本土企业，拥有大型本土企业从零开始创建全球化、多元化和专业化专业团队体系的经验，在过去15年有机会站在独立视角近距离观察和反思本土企业绩效改进和文化提升的努力和成效，在本书中代表着作方承担校验工作。

摘要：《高绩效教练》（原书第5版）是约翰·惠特默的经典之作，它将教练技术从体育领域成功迁移至商业管理，为现代领导力与组织效能提升提供了革命性框架。本书核心在于揭示“教练”的本质并非指导或命令，而是通过深度提问与积极倾听，激发个体的内在潜能与责任感。惠特默提出的GROW模型——目标、现实、选择、意愿，已成为全球管理者最广泛应用的教练工具之一。第五版在原有基础上融入了更多关于情商、领导力以及数字化时代挑战的洞察，使得这一方法论更具时代适应性。本书不仅是一本管理工具书，更是一本关于人性洞察与潜能释放的哲学指南，它引导读者重新审视“人”在组织中的位置，从控制转向赋能，从命令转向协作。无论你是企业高管、团队领导者，还是渴望自我成长的个人，都能从中获得重塑思维、提升绩效的深刻启发。

1、教练理念的颠覆性

《高绩效教练》最核心的颠覆在于它彻底改变了传统管理中对“指导”与“控制”的依赖。惠特默指出，管理者常常陷入“告诉别人怎么做”的陷阱，这看似高效，实则扼杀了被管理者的思考能力与责任感。他提出的教练理念强调，真正的成长来自于个体内在的觉醒，而非外在的灌输。这种理念将管理者从“专家”的角色中解放出来，转而成为“催化剂”与“倾听者”，其核心不再是提供答案，而是提出正确的问题。

书中通过大量体育教练的案例，生动展示了这一理念的威力。当教练不再直接给出技术指令，而是通过提问引导运动员自己发现动作的改进点时，运动员的专注度、创造力以及最终的竞技表现都获得了显著提升。这种从“告知”到“觉察”的转变，同样适用于商业场景。管理者若能学会克制住“给建议”的冲动，转而通过开放式问题激发下属的自我反思，团队的内在驱动力将得到根本性激活。

这种理念的颠覆性还体现在它对“潜能”的假设上。惠特默坚信，每个人内心都蕴藏着巨大的、未被开发的潜能，而教练的职责就是移除阻碍潜能释放的障碍，而非从外部添加知识。这种以人为本的哲学，挑战了传统管理科学中“人是需要被管理和控制的资源”这一前提，将管理学的焦点重新拉回到对人性光辉的信任与尊重之上。

2、GROW模型深度解析

GROW模型是本书最具实操价值的工具，它由四个核心环节构成：目标、现实、选择、意愿。这四个字母并非简单的流程步骤，而是一个环环相扣、层层递进的思维框架。在“目标”环节，教练需要帮助被教练者明确其真正渴望达成的成果，区分终极目标与绩效目标，并确保目标符合SMART原则。一个清晰、具体且富有感召力的目标，是整个教练对话的北极星。

“现实”环节则要求教练通过不带评判的提问，引导被教练者直面当前的客观状况。这一环节最容易陷入的误区是“抱怨”与“找理由”，优秀的教练会通过诸如“目前发生了什么？”“你做了哪些努力？”“事实与感受的区别是什么？”等问题，帮助对方剥离情绪，看清事实全貌。只有基于真实的“现实”，后续的“选择”才具有实际意义，否则一切规划都是空中楼阁。

“选择”环节鼓励被教练者穷尽所有可能的行动方案，而不急于评判其优劣。惠特默强调，在这一阶段，数量比质量更重要，创造性的想法往往在“头脑风暴”中诞生。最后的“意愿”环节则是将计划转化为行动的关键，它要求被教练者明确自己将做什么、何时做、以及如何衡量行动的成功。通过将模糊的“我想做”转化为具体的“我将做”，GROW模型完成了从思维到行动的闭环，赋予了教练过程真正的落地力量。

3、提问艺术与倾听力量

在《高绩效教练》中，提问与倾听被提升到了战略高度。惠特默认为，教练的核心技能不在于“说”，而在于“问”和“听”。高效的提问不是盘问或审问，而是带着好奇心与尊重的探索。好的问题能够打破被教练者的思维定式，迫使其从不同的角度审视问题。例如，将“你为什么做不到？”改为“你觉得有哪些方法可以帮助你做到？”，前者引发防御，后者激发创造。

倾听则是提问的孪生兄弟，它要求教练不仅仅是听见对方的话语，更要听懂话语背后的情绪、信念与未言明的需求。主动倾听意味着全神贯注，不打断，不预设立场，并通过复述或总结来确认理解。这种高质量的倾听能够建立起深厚的信任关系，让被教练者感到被看见、被理解，从而更愿意敞开心扉，暴露自己的脆弱与盲点。

书中特别强调了“沉默”的价值。在教练对话中，当提出一个深刻的问题后，给予对方足够的沉默时间至关重要。许多管理者习惯于用话语填补空白，这反而打断了被教练者的思考过程。惠特默指出，真正的思考往往发生在沉默之中。学会享受沉默，给予对方思考的空间，是教练从“新手”迈向“高手”的关键一步，也是提问与倾听艺术得以真正发挥效用的土壤。

4、领导力转型与组织赋能

第五版《高绩效教练》将教练理念与领导力转型紧密结合起来，提出了“教练型领导”的概念。在传统金字塔式的组织结构中，领导者处于顶端，负责发号施令；而教练型领导则更像是一个园丁，负责为团队创造适宜的成长环境，激发每个人的内在活力。这种领导力的转型，要求领导者从“命令与控制”转向“支持与赋能”，从“关注结果”转向“关注人”。

组织赋能的实现，需要将教练文化渗透到企业的日常管理流程中。这意味着绩效面谈不再是上级对下级的单向评价，而是一场基于GROW模型的共谋发展对话；团队会议不再是领导的一言堂，而是集体智慧的碰撞与共创。惠特默指出，当整个组织都掌握了教练式沟通的语言，信息流动会更加顺畅，跨部门协作会更加高效，员工的主人翁意识也会显著增强。

教练文化还能有效应对现代组织面临的挑战，如员工倦怠、创新乏力、人才流失等问题。通过赋予员工更多自主权与决策空间，教练式管理满足了人们在工作中对意义感、掌控感和成长感的深层需求。这不仅能提升员工满意度，更能转化为实实在在的绩效成果。在不确定性日益增加的商业环境中，一个由教练型领导带领的、具备自我进化能力的组织，才是最具韧性和竞争力的组织。

总结：

《高绩效教练》第五版不仅是一本关于如何提问的工具书，更是一部关于如何重新定义“人”与“组织”关系的哲学著作。它深刻揭示了绩效提升的根本动力并非来自外部的压力或奖赏，而是源于个体内在潜能的释放与责任的觉醒。通过GROW模型、提问艺术以及对领导力转型的洞察，惠特默为管理者提供了一条从“控制”走向“赋能”的清晰路径。书中的每一个理念都直指管理实践中的核心痛点，其价值在于它不仅告诉你“应该做什么”，更通过丰富的案例和工具告诉你“具体怎么做”。

在信息爆炸、变化加速的今天，管理者最大的挑战不再是获取知识，而是如何激发他人的智慧与热情。这本书恰恰提供了解决这一挑战的钥匙。它提醒我们，最好的管理者不是最聪明的那个人，而是最善于让他人变得聪明的那个人。学习并践行教练技术，不仅能让组织绩效获得指数级增长，更能让每一位参与者体验到工作带来的深层成就感与幸福感。无论时代如何变迁，激发人的潜能，始终是管理最恒久的主题。

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