《赢销铁军》黄强【文字版_PDF电子书_】

内容简介:
当下,企业的销售模式已经从“营销”走向“赢销”。
企业要打造10倍级增长的铁军体系,要做4个关键动作:
设计一系列必胜的销售战役:从战略到战役,企业要打赢战略导向的战役,为明天而战;要打赢增长导向的战役,为生存而战;要打赢卡点导向的战役,为破局而战。
打造一支可复制的销售铁军:兵力不足,疆土难拓。大增长来自大军团。通过“铁军打造四部曲”——治将、选军、励军、强军,铸就能够持续打胜仗的铁军。
构建一套标准化、数字化、智能化的“四单”业务流程:锁单、跟单、成单、升单,让偶然成功成为可持续成功。
攻克新大客户,实现突破性增长:企业要做难而正确的事,坚定不移地开发新大客户,通过组织发力和体系驱动,打破老客户增长的天花板,打造新的业绩增长曲线。
作者简介:
黄强
行动教育集团营销副总裁
“浓缩EMBA”总教练
行动军校校长
畅销书《战模式》《打赢增长战》作者
精彩书评:
黄强老师从一线业务员成长为集团营销副总裁,将实战中淬炼出的体系、方法与底层逻辑凝结为这本书,这样“做出来再写出来”的经历难能可贵。这本书里没有空洞的理论,只有可落地的方法、可复制的逻辑,真正做到了“写自己所做,做自己所写”。对众多渴望突破增长瓶颈、打造销售战斗力的企业而言,这本书提供了一套系统、务实且极具启发性的解决方案。
——宋志平 中国上市公司协会会长
企业存在的目的就是创造顾客。每家企业都需要围绕“创造顾客”构建从战略到运营的一整套独特体系,从而源源不断地创造出属于自己的顾客。黄强老师通过解析行动教育独具特色的营销体系,为众多企业提供了系统的方法论,帮助它们在营销端打开局面,开创属于自己的市场,创造属于自己的顾客。
——邓德隆 特劳特伙伴公司全球总裁
时代变化越来越快,今天的营销战场早已不是 10 年前、20 年前的竞争格局,已经进入高维博弈时代。这就倒逼企业必须持续学习、快速迭代,才能实现从“营销”到“赢销”。这本书是黄强老师多年的行动教育实战与企业辅导经验的沉淀积累,既有高屋建瓴的顶层设计,又有行之有效的实战打法,值得企业深入学习。
——范现国 今麦郎董事长
行动教育多年来的持续高增长,依托于正确战略引领下的销售铁军打造。不像那些靠少数天才销售或个人英雄的组织,它靠的是一套培养英雄、涌现英雄、成就英雄的赋能体系。它是支撑规模增长的组织能力,是复制能力的能力,也是复制成功的能力。黄强老师将行动教育业务团队自身的实践经验总结成可复制的体系,打造出一套有底层逻辑、全维角度、配套工具的实战方法论。这本书值得所有希望构建组织能力、实现企业业绩持续高增长的管理者学习、借鉴和实践。
——夏凯 销售罗盘创始人、和越网络董事长兼 CEO
今天的企业不仅要重研发,更要强营销。黄强老师的这本书系统剖析了一支持续打胜仗的营销铁军是如何炼成的,书中的方法论极具实战性、系统性。昊源化工曾经邀请黄老师入企授课,也外派团队参训,学员们学以致用,行之有效。2025 年,企业营收跨越200亿元大关。相信此书能够助力更多企业实现赢销破局。
——凡殿才 昊源化工集团董事长
商场如战场,此非虚言。《孙子兵法》中讲“道、天、地、将、法”,其精要在于系统性地创造有利态势,以求“先胜而后求战”。这本书就是一本通过实践总结出来的系统的企业“赢销兵法”。它从战略、战役到战术,从团队锻造到机制保障,构建了一套完整的商战赢销制胜体系,具有很高的指导价值,特此推荐。
——洪兵 东方战略研究专家
作为一名有全球乳业 10 强企业近 18 年人力资源管理经验的从业者,我深刻理解唯有人才辈出,才能业绩倍增,唯有组织能力领先,业务才可持续增长。人才供应链打造、组织能力体系建设都是各大企业知易行难且久久为功的系统工程,《赢销铁军》诠释了清晰的答案,从道和术的层面展开,既有高维的认知定位,又有落地的实操模型。相信本书足以引发思考,为企业破局带来启发。更重要的是,其实战性、落地性极强,或许能帮助企业在穿越周期的过程中找到组织破局之道,推荐各位读者详读。
——杨利清 蒙牛低温事业部人力资源总经理
市场如战场,但多少企业深陷“有战略,无战役;有目标,无打法;有团队,无铁军”的困局?《赢销铁军》不只是一本书,更是一幅在烽火一线绘制的“作战地图”,是作者黄强老师以一场场硬仗的胜利淬炼出“善战者必先善学,善胜者必重体系”的实战哲学。 书中源于实战、用于实战的制胜纲领,让人看得进、喜欢读、能复制、见实效。这也正是远元集团一直跟随行动教育学习增长之道的深层共鸣——秉持“讲我所做,做我所讲”的实效理念,不尚空论,只言实践。书中所提炼的“天”“地”“人”战役三要素,以及“征峰大决战”“闪电攻坚战”等实战体系,正是我们开拓新市场、攻坚新高地时内心遵循却未曾如此清晰表达的底层逻辑。如果你也正在为增长乏力、执行打折、团队人心涣散而困扰,这本书就是为你准备的“战役工具箱”。它回答的不仅是如何打一场胜仗,更是如何构建一套能持续打胜仗的作战系统。翻开它,就是走向下一场胜利的开始。
——郑远元 远元集团董事长兼总裁
黄强老师的《赢销铁军》站在与时俱进的组织文化战略高度,由此设计的战役与战术直击企业营销管理的核心痛点,将复杂的团队管理与业绩增长逻辑转变为一套从口号到行动的实操纲领,拆解为一套可复制、可迭代的实战体系。真正做到了“不搞纸上谈兵,只给落地方案”的运用自如与裂变迭代。如果你正为企业销售团队管理散乱、业绩增长无门、营销体系搭建无头绪而焦虑,那么这本书从组织文化的高度,必将为你带来全新的启示与方法。
——汤向阳 珍酒李渡集团 CEO
读完黄强老师这部《赢销铁军》,我心中涌起一股强烈的共鸣与使命感。《赢销铁军》最令我震撼的,是它“大道至简,直击本质”的智慧。书中没有虚浮的理论,只有深入浅出、实效落地的方法论,每一章都看得懂、用得上、见成效。它让我深刻体悟到“治军先治将,治将先铸魂”的真理。《赢销铁军》不只是一本营销书,更是一部关于组织建设实战的着作。它让我们看到:在不确定的时代,唯一确定的竞争力,就是一支忠于使命、善战能胜的企业铁军。
——李红伟 蒙自源餐饮集团创始人
作为行动教育的学员和讲师,我常被问到“企业转型中最难的部分是什么”。我的回答永远是“人”。管理者最孤独的时刻,莫过于回头时,发现身后没人跟得上。黄强老师作为行动教育的营销掌舵人,在书中毫无保留地分享了如何让一群平凡人变得不平凡。他讲的那些内容不是书本上的空洞教条,而是从实战炮火中淬炼出的“干货”。这本书就像是一个老战友在耳边告诉你:“这几个坑我踩过了,你照着我的方法做,团队就能带出来。”想省心、想提效、想增长,读这一本就够了。
——史楠 鑫蜂维网络科技有限公司董事长兼 CEO,工信部数字化领军人才导师、顾问
《赢销铁军》最可贵之处,在于实战闭环的核心逻辑。书中从“设计销售战役”的顶层战略到“复制销售铁军”的人才锻造,从“构建四单流程”的业务落地到“成就新大客户”的增量突破,形成了一套“战略—人才—流程—结果”的完整体系。黄强老师将 10多年带领行动教育业务军团屡创佳绩的经验,凝练成“治将、选军、励军、强军”的铁军法则,书中既有“四信将魂”“为将五能”的精神内核,也有“过五关”“五每成长体系”的实操方法,更有上千家企业验证有效的落地案例。这种“道法术”兼备的内容让读者既能领会铁军建设的核心逻辑,又能将其直接转化为企业的实战动作,避免了“纸上谈兵”的空洞。诚挚推荐!愿更多管理者汲取智慧,锻造赢销铁军,攻克商业高地,铸就长青基业!
——胡重霞 重庆德庄实业(集团)有限公司党委书记
目 录:
推荐序V
前 言 善战者,必先成为善学者IX
第一部分 设计销售战役
第 1 章 战役导向
战略导向 007
增长导向 014
卡点导向 024
第 2 章 战役要素
“天” 032
“地” 038
“人” 042
第 3 章 战役模式
征峰大决战 047
闪电攻坚战 067
第二部分 复制销售铁军
第 4 章 治将
塑造将之魂082
打造将之能093
淬炼将之行 106
第 5 章 选军
标准要高 117
把关要严 127
平台要“吸” 150
第 6 章 励军
机制驱动 161
目标驱动 165
荣耀驱动 186
使命驱动 216
第 7 章 强军
“训” 231
“带” 240
“赛” 251
第三部分 构建四单流程
第 8 章 锁单
客户画像分析 285
客户结构分析 296
客户数量配比 299
客户渠道深挖 305
第 9 章 跟单
找对决策者 312
触达决策者 315
第 10 章 成单
方案呈现 327
回款方案设计 331
第 11 章 升单
产品力 338
服务力 341
第四部分 成就新大客户
第 12 章 组织发力
全员启动 350
一号位推动 354
第 13 章 体系驱动
定目标 362
做分工 364
建制度 367
管流程 371
3T 方法 373
后 记383
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摘要:在竞争白热化的商业战场中,销售团队的战斗力直接决定企业的生死存亡。黄强所著的《赢销铁军》并非一本普通的销售技巧汇编,而是一套系统化、可复制的团队锻造兵法。本书深刻揭示了从“游击队”到“正规军”的蜕变路径,将销售管理从依赖个人英雄主义的混沌状态,提升至标准化、流程化、可量化的科学体系。黄强以其丰富的实战经验,剖析了如何通过文化铸魂、制度立规、人才选育与策略驱动,打造一支战无不胜的营销铁军。这不仅是对销售团队管理者的终极指南,更是任何渴望在市场中建立核心竞争力的企业必读的实战宝典。本文将从文化、制度、人才与策略四个维度,深度解构《赢销铁军》的核心智慧,揭示其背后蕴含的颠覆性力量。
1、文化铸魂定军心
在《赢销铁军》中,黄强开宗明义地指出,一支缺乏灵魂的销售团队,即便装备再精良,也不过是一盘散沙。他将企业文化视为铁军的“魂魄”,是驱动团队在逆境中坚持、在顺境中狂飙的内在动力。这种文化不是墙上的标语,而是渗透到每一个销售动作、每一次客户沟通中的价值信仰。黄强强调,领导者必须成为文化的第一践行者与布道者,通过日常的言行举止,将“客户至上”、“永不放弃”、“团队共赢”等核心价值观植入每个成员的潜意识。
书中详细阐述了如何通过仪式感来固化文化。例如,每日的晨会不仅是工作部署,更是能量的唤醒与使命的确认;定期的“成功案例分享会”与“失败复盘会”,则是将抽象的文化具象化为一个个鲜活的故事。黄强认为,真正的铁军文化具备强大的筛选与同化功能,它能让价值观不符者自动离开,同时吸引并留住那些志同道合的精英。这种文化的力量,最终会转化为面对客户时那种舍我其谁的自信与专业。
更为关键的是,黄强提出了“文化红利”的概念。当团队文化真正落地,内部的沟通成本、管理成本会大幅降低,取而代之的是高度的信任与默契。在遭遇市场寒冬或竞争对手的猛烈冲击时,这种文化凝聚力往往成为团队绝地反击的最后防线。它不是靠奖金和福利就能轻易复制的,需要管理者倾注心血去培育,正如黄强所言:“种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在,打造铁军文化亦如此。”
2、制度立规强筋骨
如果说文化是铁军的“软件”,那么制度就是支撑其高效运转的“硬件”。黄强在《赢销铁军》中毫不留情地批判了那些依靠“人治”的粗放式管理,他认为没有规矩不成方圆,尤其是在销售领域,模糊的奖惩、混乱的流程、随意的标准,是扼杀团队战斗力的元凶。他提出了一套严密的制度体系,覆盖了从线索获取、客户跟进、签约回款到售后服务的全流程,确保每一个环节都有章可循。
书中重点介绍了“过程管理”制度的重要性。黄强指出,许多管理者只盯着最终的销售结果,却忽视了过程的可控性。他设计了一系列关键绩效指标,如电话量、拜访量、方案提交数、客户转化率等,通过数据仪表盘实时监控销售动作。这种制度并非为了监控员工,而是为了及时发现过程中的问题,提供精准的辅导与支持。例如,当某个销售人员的拜访量很高但转化率很低时,管理者可以迅速介入,分析其话术或策略是否存在问题。
制度的生命力在于执行。黄强特别强调了“闭环管理”与“奖惩分明”的刚性原则。任何制度一旦制定,就必须无条件执行,对违反者不论功劳大小,一律按章处理;对于达成目标者,则要给予超出预期的奖励。这种“赏罚不过夜”的机制,极大地激发了团队的正向竞争意识。同时,制度也需要定期复盘与迭代,以适应市场的变化。通过这套“法治”体系,销售团队从依赖个人能力转变为依赖系统能力,实现了从“能人驱动”到“制度驱动”的跨越。
3、人才选育造尖兵
再好的文化与制度,最终都需要人来执行。黄强在《赢销铁军》中,将人才的“选、育、用、留”提升到了战略高度。他提出,销售人才并非天生的,而是可以通过一套科学的方法被“锻造”出来的。在选人环节,他颠覆了传统的“唯经验论”,更看重候选人的“底层素质”,如抗压能力、学习意愿、同理心以及对成功的渴望。他设计了一套独特的面试工具,通过情景模拟与压力测试,精准识别出具有“铁军基因”的潜力股。
在育人方面,黄强极力推崇“师徒制”与“标准化培训”。他认为,新人的成长速度决定了团队的发展速度。为此,他建立了一套内部“黄埔军校”式的培训体系,从产品知识、销售话术、客户心理学到商务礼仪,全部实现标准化、模块化。更重要的是,他要求资深销售必须承担“教练”角色,通过“传帮带”的方式,将实战经验毫无保留地传授给新人。这种机制不仅加速了人才复制,更强化了团队的凝聚力与传承感。
黄强还提出了“赛马不相马”的用人哲学。在铁军中,每个人都必须通过业绩与结果来证明自己。他设计了一套动态的晋升与淘汰机制,让优秀者上,平庸者下。对于表现卓越的“尖兵”,公司会给予股权、晋升以及更多的资源倾斜;而对于长期无法达标的成员,则会启动“优化”程序。这种看似残酷的机制,实则是对团队整体利益的最大保护。通过持续的“人才清洗”与“精英沉淀”,团队始终保持了旺盛的战斗力与饥饿感。
4、策略驱动赢市场
拥有了强大的文化与制度,以及精兵强将,最后的关键在于如何制定正确的市场策略。《赢销铁军》并非纸上谈兵,黄强结合大量真实案例,阐述了如何在复杂多变的市场中,通过精准的策略实现降维打击。他反对盲目跟风与无效勤奋,强调“策略先行,执行跟紧”。从市场定位、客户细分、竞品分析到价值主张,每一个环节都需要深思熟虑,找到最锋利的突破口。
书中提出了“饱和攻击”与“单点突破”两种核心策略。在面对关键客户或重要市场时,黄强主张集中优势兵力,在短时间内投入远超对手的资源,形成压倒性优势,从而一举拿下。而在面对实力悬殊的对手时,他则建议寻找对手最薄弱的环节,集中所有火力进行“单点突破”,撕开一个口子后,再迅速扩大战果。这种灵活多变的策略,让铁军在任何战场都能找到获胜的方法。
黄强还特别强调了“销售工具包”的打造。他认为,好的策略必须通过标准的工具来落地。他要求团队将成功的销售经验、话术、案例、解决方案等,全部沉淀为可重复使用的“武器库”。无论是面对何种类型的客户,销售人员都能从工具包中快速调取最合适的“弹药”。这种将个人智慧转化为组织资产的做法,极大地提升了团队的整体作战效率与成功率,确保每一次出击都有的放矢,最终在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结:
《赢销铁军》所揭示的,远不止于销售技巧的堆砌,而是一套关于组织进化与团队蜕变的系统工程。黄强以其深刻的洞察力,将文化、制度、人才与策略这四个看似独立的模块,编织成一张紧密耦合的作战网络。他让我们看到,真正的营销铁军,是信仰与规则的统一体,是激情与理性的完美结合。任何企业,无论规模大小,若能深刻理解并践行这套方法论,都能在混沌的市场中找到秩序,在激烈的竞争中赢得先机。
这本书的价值,在于它提供了一条从平凡走向卓越的清晰路径。它告诉所有管理者,打造一支战无不胜的团队,需要的不是运气,而是系统化的思考与持之以恒的耕耘。当文化成为信仰,制度成为习惯,人才成为基石,策略成为本能,这支队伍便拥有了摧城拔寨、无坚不摧的力量。这不仅是黄强的成功之道,更是所有志在巅峰的企业的必由之路。
本文由nayona.cn整理
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