《如何用提问解决问题》（既要找到正确的问题，还要学会正确地提问！《如何提出一个好问题》实操篇，帮你一次性掌握“决策、创新、沟通、管理”中的提问艺术与技巧！）沃伦·贝格尔

《如何用提问解决问题》（既要找到正确的问题，还要学会正确地提问！《如何提出一个好问题》实操篇，帮你一次性掌握“决策、创新、沟通、管理”中的提问艺术与技巧！）沃伦·贝格尔【文字版_PDF电子书_】

《如何用提问解决问题,如何提出一个好问题》封面图片

书名：如何用提问解决问题
作者：[英]沃伦·贝格尔（WarrenBerger）
出版社：天津科学技术出版社
译者：史建明,史晗琪
出版日期：2022-10-1
页数：280
ISBN：9787574205086

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内容简介：

正确的问题，帮你对核心本质聚焦;正确地提问，让你的疑难问题迎刃而解。在今天，想要找到一个答案很容易，你可以随时上网搜索。但好问题比完美的答案更有意义，也更有价值，好问题才能激发创新。

职场上常用的提问场景无处不在，比如：召开决策会议、破解工作难题、上下级有效沟通、塑造良好组织文化氛围等。不少人一遇到问题，往往立即提出解决方案，“头疼医头，脚疼医脚”，但这恰恰是解决问题的大忌。问题无法解决的核心原因是你无法发现问题，而提问正是发现问题的要领。

《如何用提问解决问题》包含4大场景、 200 多个问题，涵盖了从重新规划职业生涯到加强人际关系等日常情况，给我们展示了如何有效解决场景问题，能够帮助思想者、创造者、问题解决者和决策者一次性掌握“决策、创新、沟通、管理”中的提问艺术与技巧。

作者简介：

沃伦·贝格尔(Warren Berger)

提问学家，创新专家，知名记者。

多年来研究过数百位全球杰出的创新者、创业家与创意思考者，了解他们如何问问题、如何提出富有原创性的想法和解决问题的方式。

着有多篇有关提问和创新的文章，刊登于《哈佛商业评论》《连线》《快公司》等杂志上。

NBC《今日秀》晨间新闻节目、ABC《世界新闻》节目、NPR《万事皆晓》节目、CNN节目的常驻嘉宾。

摘要：在复杂的决策、创新、沟通和管理环境中，正确提问的能力往往比直接寻找答案更具价值。《如何用提问解决问题》为读者提供了系统化的方法，教会人们如何发现真正需要解决的问题，并通过结构化和创造性的提问推动思考与行动。书中不仅强调了问题本身的重要性，更深入探讨了提问的技巧、提问的心态以及提问在不同场景中的应用价值。通过对案例分析、实践方法和思维训练的结合，读者可以学会从模糊的困境中抽丝剥茧，找到关键的突破口，从而提升决策的精准度、创新的深度、沟通的效果和管理的效率。整本书以实践为导向，帮助每个人在日常工作和生活中通过提问获得更清晰的认知，更高效的行动方案，以及更具前瞻性的思维模式。

1、发现问题的艺术

在任何复杂环境中，找到真正需要解决的问题是关键。书中指出，很多人忙于回答显而易见的问题，却忽略了深层次的核心问题。通过系统化的观察和分析，能够识别隐藏在表象之下的根源，从而避免浪费资源在次要问题上。

沃伦·贝格尔强调，发现问题需要培养敏锐的洞察力。通过反复询问“为什么”，不仅可以揭示表面现象，还能挖掘出潜在的逻辑关系与因果链条。这种方法在决策和管理中尤为重要，因为它能够帮助团队专注于最具影响力的关键环节。

书中提供了多种工具和方法来发现问题，包括问题分类、问题优先级排序以及问题重构。通过这些方法，读者可以有效地筛选出最值得关注的问题，同时避免陷入琐碎和无效的探讨，从而将精力集中于真正能够带来价值的方向。

2、提出好问题的方法

一个好的问题能够引导思维、激发创新并推动行动。书中强调，提出好问题并不是凭直觉，而是有技巧可循的系统性能力。通过明确目标、界定范围和调整角度，每个人都可以提升自己的提问水平。

沃伦·贝格尔提出了多种提问策略，包括开放式提问、假设性提问和逆向思维提问。这些策略可以帮助人们跳出固有思维模式，从不同角度审视问题，进而发现新的可能性和解决路径。实践中，选择合适的问题类型至关重要，它决定了讨论的深度和效率。

书中还强调了提问的语言艺术。具体、清晰且富有针对性的问题更容易引导讨论和分析。通过不断练习和反思，读者可以掌握如何在不同情境中灵活调整问题表达方式，使问题不仅具有可操作性，还能激发团队的智慧和创意。

3、提问在决策中的应用

在决策过程中，提问的力量尤为突出。沃伦·贝格尔指出，错误或不完整的问题会导致决策偏差，而高质量的问题能够为决策提供清晰的方向和可靠的依据。书中提供了如何在决策前梳理问题框架的方法，使决策更具逻辑性和前瞻性。

具体来说，提问能够帮助管理者识别风险、评估可行性和预测潜在影响。通过对不同方案提出针对性问题，决策者可以在信息不完全的情况下获得尽可能全面的判断，从而提升决策的准确性和稳健性。

此外，提问在团队决策中也有重要作用。通过引导团队成员提出关键问题，可以激发多元视角的碰撞，避免“从众效应”和认知偏差，使决策更加科学和合理。书中通过案例展示了提问在跨部门协作和战略规划中的实际应用价值。

4、创新、沟通与管理的提问技巧

创新离不开问题的驱动。沃伦·贝格尔强调，创新往往源于提出颠覆性问题的能力，而非单纯追求答案。通过提出“假如”“为什么不”等问题，可以打破思维定势，激发团队创造性思考和解决方案生成。

在沟通中，提问是一种强大的工具。书中指出，善于提问的人能够引导对话、澄清信息和建立共识。通过倾听和追问，沟通者不仅可以了解真实需求，还能增强团队成员的参与感和责任感，提升整体沟通效率。

管理工作中，提问能够帮助领导者发现团队潜力和问题症结。沃伦·贝格尔提出了多种管理场景的提问策略，如绩效评估、目标设定和问题追踪。通过这些方法，管理者可以形成闭环管理机制，提高团队执行力和整体绩效。

总结：

《如何用提问解决问题》全面阐述了从发现问题到提出高质量问题，再到在决策、创新、沟通和管理中应用提问的完整方法。书中强调，提问不仅是一种思维工具，更是一种行动指南，它能够帮助个人和团队找到关键突破口，实现高效解决问题。

通过系统化训练提问能力，读者可以在复杂环境中快速抓住核心问题，推动创新和决策，同时提升沟通效果和管理水平。沃伦·贝格尔的方法兼具理论深度与实践价值，为每个人提供了可直接应用的操作框架，真正实现“用提问解决问题”的目标。

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