《偏差》(9种决策陷阱、5类认知偏差、3大决策架构支柱和40个决策技巧,助你认识偏差、应对偏差,我们每个人都可以做出明智的决策,实验室创始人吴声、知名投资人杨天南、《经济学人·商论》执行总编辑吴晨联袂推荐)奥利维耶·西博尼【文字版_PDF电子书_推荐】

| 书名:偏差 作者:[法]奥利维耶·西博尼 出版社:中国财政经济出版社 译者:贾拥民 出版日期:2022-2 页数:424 ISBN:9787522310688 | 7.2 豆瓣评分 | 孔网购买 | 点击喜欢 | 全网资源sm.nayona.cn |
内容简介:
本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质,他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现,很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”,且数据证据表明这些决策大概率会导致失败,甚至会带来灾难性后果的情况下,很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现,这些决策错误是由认知偏差导致的,会让决策者误入歧途,掉进决策陷阱。
因此,在这本书中,西博尼利用数十个引人入胜的案例,展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入9个常见的决策陷阱的,甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。
西博尼认为,避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构,而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老“去偏见”技术。这是一套利用集体智慧帮助决策者做出决策的技术和流程体系,并提供了3大类共40种具体的决策技巧。这是从行为经济学和认知心理学的发展中提炼出的可操作的工具,可以帮你做出有效决策。
作者简介:
奥利维耶·西博尼
巴黎高等商学院教授,牛津大学赛德商学院外籍教授,曾在全球知名战略咨询公司——麦肯锡咨询公司担任合伙人长达25年时间。西博尼的研究领域为战略、决策、问题解决,致力于提升决策的品质。
目 录:
中文版序 人类判断的两类错误
引言 偏差,人类决策中的非理性
第一部分 认知偏差导致的9种决策陷阱
第1章 决策陷阱1:讲故事陷阱
讲故事陷阱,故事核查不等于事实核查
确认性偏差,更容易相信支持自己的观点,却忽视与自己立场相悖的数据
优胜者偏差与经验偏差,我们相信优胜者,优胜者相信经验
人人皆有确认性偏差,每个人都会犯同样的错误
只相信事实,不相信故事,但我们所坚信的事实,其实也是个故事
错觉机器,掉入为你量身定做的故事陷阱
第2章 决策陷阱2:模仿陷阱
归因谬误,巨大的成功皆因为团队中的核心人物
光环效应,天才做的每一件事都很英明
幸存者偏差,既然他这么成功,那么我们为什么不能模仿他
第3章 决策陷阱 3:直觉陷阱
关于直觉的两种观点,启发式和偏差与自然决策
可以相信直觉的两个条件,高效度的环境和快速且明确的长期练习与反馈
直觉是战略决策的坏导向,战略决策中的直觉无法培养
第4章 决策陷阱4:过度自信陷阱
过度自信,我不会犯这样的错误
乐观预测与计划谬误,对未来过度自信的两种表现
即使很悲观,也会过度精确地表达预测
我们总是高估自己,低估对手
糟糕的决策者,却是优秀的领导者吗
达尔文式的乐观主义,越乐观,越成功
创造未来需要乐观,预测未来时的乐观却可能致命
第5章 决策陷阱5:惯性陷阱
调兵遣将很困难,战略目标与资源分配总是脱节
重新分配资源,做敏捷的公司
锚定效应,无法摆脱的安全距离
惯性政治,“外来者”会对锚定效应更有抵抗力
沉没成本与承诺升级,有时候做得越多反而错得越多
面对危险的信号,总是做得太少又行动太慢
现状偏差,不做决定比做决定更容易
第6章 决策陷阱6:风险认知陷阱
照我说的做,别照我做的做,过度的风险规避与不合理的乐观一样有害
损失厌恶,失去一美元的痛苦比赢得一美元的快乐更强烈
不确定性厌恶,比起未知的风险,我们更愿意承担一个可量化的风险
后见之明偏差,我就知道它会发生
谨小慎微的选择,大胆无畏的预测
第7章 决策陷阱7:时间范围陷阱
对短期主义的两种批评,摆脱股东至上,看向长远收益
短期主义的两只替罪羊,短视的市场与贪婪的高管
现时偏差,人人都是短期思维者
第8章 决策陷阱8:群体迷思陷阱
消除分歧,人们为什么会“屈从”群体的观点
看待群体迷思的两种方式,社会压力还是自我调整的结果
信息级联与群体极化,要么更加,要么更有信心
群体迷思与企业文化,当违规成为规则
第9章 决策陷阱9:利益冲突陷阱
我们不是天使,战略选择与个人利益密不可分
犬儒主义的局限,行为并不总是被眼前的经济利益所驱动
有限道德性与自利偏差,我们并没有故意歪曲事实
错误的诊断与错误的疗法,自利偏差并不是蓄意撒谎
第二部分 认识偏差,做出正确的决策
第10章 5类认知偏差与3 个偏差误解
5 类认知偏差,一份实用的偏差地图
3 个偏差误解,对偏差保持谨慎
应对偏差,改善自己的决策
第11章 克服认知偏差,组织胜于个人
你真的能意识到自己的偏差吗
偏差需要纠正,但是到底要纠正哪一个呢
纠正偏差,需要付出多大的代价
无法消除的个人偏差,必须改进的团队决策
要想做出好的决策,关键在于合作与流程
第 12 章 合作+流程,健全决策体系的基础
决策需要合作,不能独断地决定
利用检查清单,流程很重要
为什么低级别的决策通常有正式的流程,战略决策却没有
第13章 用正确的方法做出正确的决策
运气与技能,决策的结果并不完全取决于决策初的品质
“如何”大于“什么”,做决策的方式比决策内容重要 6 倍
少分析,多讨论
提高决策品质,从决策流程入手
从决策流程到决策架构,做出正确决策的关键
第三部分 应对偏差,健全决策架构的3大支柱与40 个决策技巧
第14章 支柱1:对话,让观点面对面
对话并非即兴发言,我们需要的是真正的对话
为对话创造条件,对话从来不是突然发生的
建立对话的基本规则,我们需要遵守某些禁忌
激发对话,根据管理风格与公司文化选择适合的方式
关于对话的 3 个错误顾虑
第15章 支柱2:差异,从不同的角度看待事物
寻找多样化的观点,让不同的想法蓬勃生长
借力打力,以偏差对抗偏差
正确识别事实,才能选择正确的观点
在艰难决策时保持谦卑
第16章 支柱 3:决策动力机制,改变决策流程与文化
不拘一格还是拘泥形式,培养良好的氛围
冒险与谨慎的权衡,我们并不是赌徒
保持长期愿景的灵活性,也要抓住眼前的机遇
团队合作与独当一面,必须承担的责任
先睡一觉,明天早上再说
结语 你马上就能做出明智的决策了
更好的人能做出更好的决策,更好的决策会成就更好的人
改变自己,成为更好的决策者
附录1 5 类认知偏差
附录2 40个成为优秀决策架构师的决策技巧
致谢
参考文献
译后记
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摘要:《偏差》一书从决策心理学和行为经济学的角度出发,系统揭示了人类在日常生活和工作中常常陷入的认知偏差和决策陷阱。书中通过9种常见决策陷阱、5类认知偏差、3大决策架构支柱及40个实用决策技巧,为读者提供了全面且可操作的策略,帮助人们识别自身盲点,优化思维模式,并在复杂环境中做出更加理性和明智的选择。作者奥利维耶·西博尼结合实证研究和案例分析,将理论与实践紧密结合,向读者展示了偏差如何影响投资、管理、个人生活等各类决策。全书内容结构清晰、逻辑严谨,同时富有可操作性,让读者能够在理解认知偏差本质的基础上,灵活运用工具和方法改善决策质量。无论是职场管理者、投资人,还是普通个人,都能从中获得提升决策能力的启发与指导,全面提升理性思考与行动力。
1、决策陷阱解析
《偏差》中首先提出了9种常见的决策陷阱,这些陷阱在日常生活和职场中普遍存在,却常常被忽视。书中通过大量案例说明,这些陷阱不仅导致错误判断,还可能放大风险,影响长期成果。
其中,“确认偏差”是最典型的陷阱之一,人们往往倾向于寻找支持自己观点的信息,而忽略与自己意见相悖的证据。这种心理偏向会让决策者误判形势,造成判断失误。
另一类常见陷阱是“过度自信”,许多人在面对复杂问题时高估自身能力,低估外部不确定性。书中通过实验和实战案例展示了过度自信对投资决策、战略规划的潜在危害。
此外,作者还分析了“锚定效应”和“损失规避”等决策陷阱。锚定效应会让人过度依赖初始信息,而损失规避则可能导致风险过度回避或错误选择。掌握这些陷阱的机制,是避免决策失误的第一步。
2、认知偏差分类
书中将认知偏差划分为5类,包括记忆偏差、情绪偏差、社会偏差、信息处理偏差和动机偏差。这种分类帮助读者在不同情境下识别偏差来源,进而采取针对性的策略应对。
记忆偏差强调人们倾向于记住符合自身期望的事件,而忽略反例。这会让历史经验在决策中产生误导,尤其在投资和管理中尤为明显。
情绪偏差指个人情绪对判断和选择的影响,愤怒、焦虑或兴奋都会改变风险感知和决策逻辑。书中提供了调节情绪、减少情绪干扰的实用技巧。
社会偏差则揭示了从众心理和社会压力如何影响决策。人们常常高估他人行为的合理性,盲目跟随,从而陷入群体陷阱。
信息处理偏差和动机偏差则强调认知结构和目标导向对决策的影响,书中通过实验数据和实际案例,让读者理解偏差的深层机制。
3、决策架构支柱
奥利维耶·西博尼提出的3大决策架构支柱,是构建理性决策体系的核心。第一支柱是信息管理,通过优化信息收集、处理和分析流程,减少误判概率。
第二支柱是选择框架,作者强调决策者应建立多备选方案的思维习惯,并通过情景模拟评估不同方案的潜在风险和收益,从而做出最优选择。
第三支柱是反馈与修正机制。书中指出,持续的反思和数据反馈能够帮助决策者发现偏差,修正判断错误。这一支柱对于个人成长和组织优化均至关重要。
在每个支柱下,书中提供了具体操作方法,例如建立决策日志、制定决策准则、应用概率思维等,让理论具备实践可行性。
4、决策技巧应用
书中列出的40个决策技巧,是对前述陷阱、偏差和架构支柱的具体应用。这些技巧涵盖问题分析、风险评估、情绪管理、时间管理等多个方面。
例如,“逆向思维法”要求在做决策前先考虑最糟糕的结果,并思考如何规避,这有助于减少过度乐观带来的风险。
“分解决策法”强调将复杂问题拆解为可控的小步骤,通过分阶段决策降低错误概率。此外,还有“决策冗余法”“概率加权法”等方法,帮助提升整体决策质量。
技巧的实用性在于可操作性强,无论是日常生活、企业管理还是投资决策,读者都可以直接应用,改善决策习惯,提高成功率。
总结:
《偏差》系统揭示了人类在决策过程中普遍存在的认知偏差和陷阱,通过9种决策陷阱、5类认知偏差、3大决策架构支柱及40个实用技巧,为读者提供了一整套理解、分析与优化决策的方法。书中结合案例、实验和理论,深入浅出地展示了偏差的形成原因及影响。
通过对陷阱识别、偏差分类、架构建立和技巧应用的全面讲解,读者能够提升自我认知,优化思维模式,做出更理性、更科学的决策,进而在生活和工作中取得更优成果。
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