《销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长》(让销售快速复制的火箭式增长法,销售管理领域传奇公司HubSpot高级副总裁倾囊相授)马克·罗伯格(Mark Roberge)【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长》(让销售快速复制的火箭式增长法,销售管理领域传奇公司HubSpot高级副总裁倾囊相授)马克·罗伯格(Mark Roberge)【文字版_PDF电子书_推荐】

《销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长》封面图片

书名:销售加速公式
作者:[美]马克·罗伯格
出版社:机械工业出版社
译者:高成资本
出版日期:2021-05-01
页数:196
ISBN:9787111680390
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内容简介:

销售的成功可以被复制吗?

是的!一个好点子变成上亿元的业务收入,就是成功的销售不断被复制的过程。

销售如何被复制和加速?

作者马克是一位零销售经验的软件工程师,他在7年间帮助公司实现了客户从1个到超过12000个、销售员工从1人到450多人、销售收入从0到1亿美元的惊人飞跃。

他以理工科的思维方式将销售的各个环节进行了拆解,设计了一套销售加速公式,涵盖招聘、培训、薪酬、管理、竞赛等各个方面,让销售管理像数学公式一样可量化、可复制、可落地,再通过指标驱动和过程导向,不断加速业绩增长。

他从一家初创企业应该如何聘用第一位销售人员讲起,一直讲到收入超过1亿美元的公司应该如何解决其面临的不同难题。无论身处一家小型的初创企业还是一支复杂的500人销售团队,你都将在本书中找到实用的方法并深受启发。

四大销售加速公式:

销售招聘公式

每次都找拥有相似成功特质的销售人员

销售培训公式

以相同的方式培训每个销售人员

销售管理公式

让销售人员对相同的销售流程负责

需求生成公式

每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索

作者简介:

马克·罗伯格(Mark Roberge)

2007年至2013年任HubSpot全球销售与服务高级副总裁,任职期间,实现了客户从1个至12000个以上的扩张,以及员工从1人至数百人的增长。马克拥有麻省理工学院斯隆管理学院的工商管理硕士学位和洛杉矶大学的工程学士学位。

他曾在《华尔街日报》《福布斯杂志》《公司杂志》《波士顿环球报》和《哈佛商业评论》上发表过文章。马克目前担任HubSpot销售部的首席收入官。

目  录:

赞誉

原书推荐序

推荐序

译者序

前言

致谢

第一部分 | 销售招聘公式

第一章 发掘销售人员的成功特质002

第二章 优秀销售人员的五个特质及其面试技巧009

可培养潜力010

好奇心013

先前的成功016

智力017

敬业精神019

第三章 找到最好的销售人员021

在公司内建立招聘代理机构022

在领英上寻找高质量的被动型销售候选人024

通过自己的团队寻找高质量被动型销售候选人:“强制推荐”028

了解你所在地区的销售人才库029

第四章 理想的首位销售人员招聘031

第二部分 | 销售培训公式

第五章 制定可预测的销售培训体系040

定义销售方法论的三个要素:买方流程、销售流程和评估矩阵043

围绕销售方法论制定培训课程045

增加销售培训公式的可预测性046

不断迭代销售流程049

第六章 打造受买方信任的好销售051

培训你的销售员,让他们体验潜在客户的日常工作052

让你的销售人员通过社交媒体在潜在客户之中建立自己的品牌053

第三部分?|?销售管理公式

第七章 量化驱动的销售辅导制度060

在组织内部全面推行销售辅导文化061

与销售人员一起制订辅导计划062

通过量化指标进行问题诊断并制订辅导计划的案例064

“剥洋葱”式分析法068

衡量辅导成果069

第八章 销售薪酬方案与竞赛带来的激励071

评估薪酬方案的标准075

让销售团队参与设计薪酬方案076

量化晋升等级:避免晋升和薪酬调整的主观性077

用销售竞赛激励团队079

我举办过的最成功的竞赛081

第九章 培养销售领导—“内部提拔”文化的优势083

评估领导力的先决条件088

从教室到现实089

新晋销售经理的共同难题090

第四部分|需求生成公式

第十章 翻转需求生成公式—让买家主动找上门096

如何让你的企业在谷歌搜索排名中名列前茅098

罗马不是一天建成的100

打造内容制作流水线100

用社交媒体辅助内容产出104

长尾理论105

第十一章 将销售线索转化为收入109

市场部门在将销售线索转化为收入过程中的角色109

销售部门在将销售线索转化为收入过程中的角色118

第十二章 利用服务水平协议(?SLA?)协调销售部门和市场部门128

市场部门的服务水平协议(?SLA?)129

销售部门的服务水平协议(?SLA?)133

第五部分|技术与实验方法

第十三章 用技术实现更快、更好的销售140

用技术加速获取销售线索141

用技术加速挖掘潜在客户144

用技术促进与潜在客户的互动146

通过技术实现自动汇报148

第十四章 推行成功的销售实验150

普遍发掘实验创意151

执行实验的最佳实践153

第十五章 HubSpot最成功的销售实验155

HubSpot增值经销商计划155

GPCT评估矩阵157

第十六章 结论:我们如何运用本书中的知识162

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摘要:《销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长》是一部聚焦现代销售体系建设与企业增长逻辑的经典管理著作。作者马克·罗伯格结合自己在HubSpot从创业阶段到高速扩张时期的实践经验,系统总结出一套可复制、可量化、可预测的销售增长模型。书中并未停留在传统销售技巧层面,而是从人才招聘、销售培训、管理流程、数据分析以及市场协同等多个维度构建增长引擎,帮助企业摆脱依赖个人英雄主义的销售模式,建立标准化和规模化的销售组织。面对竞争日益激烈的商业环境,本书提出通过科学管理代替经验判断,通过数据驱动代替主观决策,通过流程复制代替偶然成功,从而实现企业收入持续增长。无论是创业企业、成长型公司,还是希望突破销售瓶颈的管理者,都能够从中获得关于团队建设、销售运营以及商业增长的重要启示。

科学销售体系构建

传统销售管理往往依赖优秀销售人员的个人能力,而《销售加速公式》则强调建立系统化销售体系的重要性。作者认为,当企业规模较小时,依靠少数明星销售人员或许能够取得不错的业绩,但随着企业不断发展,这种模式将逐渐暴露出难以复制和难以扩张的问题。

为了实现持续增长,企业必须建立标准化销售流程。从客户开发、需求分析、产品演示到成交签约,每一个环节都应形成清晰规范。只有当销售活动被流程化管理之后,企业才能保证不同销售人员在执行过程中保持较高一致性,从而提升整体转化效率。

书中特别强调销售漏斗管理的重要价值。通过对潜在客户数量、商机转化率以及成交周期进行持续跟踪,管理者能够及时发现销售过程中的问题,并采取针对性优化措施。这样不仅提高了资源利用效率,也增强了业绩预测能力。

在销售体系建设过程中,数据成为核心支撑力量。企业需要建立完善的数据收集机制,将每一次客户互动、每一个销售动作记录下来,通过长期积累形成决策依据。数据驱动的管理模式能够显著降低决策风险,提高组织运行效率。

精准人才招聘机制

作者认为,销售团队的成功首先来源于人才质量。许多企业在招聘销售人员时,过度关注从业经验或过往业绩,却忽视了真正决定未来表现的关键因素。因此,建立科学招聘体系成为销售增长的重要基础。

在长期实践过程中,马克·罗伯格提出通过数据分析寻找优秀销售人员的共同特征。例如学习能力、执行能力、适应能力以及沟通能力等因素,往往比简单的行业经验更具有预测价值。企业可以据此设计更加科学的人才评估模型。

书中强调招聘标准必须明确且可量化。面试过程中应通过结构化问题和客观评价体系减少主观判断影响。通过统一标准筛选候选人,企业能够提高招聘准确率,降低人才流失风险。

此外,作者提出销售团队建设不应只关注短期需求,而应着眼于未来发展。优秀企业需要建立持续人才储备机制,形成稳定的人才供应渠道。当企业进入快速扩张阶段时,才能迅速补充团队力量,支撑业务增长目标。

这种基于数据和科学评估的人才招聘模式,改变了过去依赖经验判断的做法,使销售团队建设更加系统和高效,为后续增长奠定坚实基础。

高效培训复制能力

销售团队规模扩大之后,仅仅招募优秀人才并不足以保证成功。如何让新员工快速成长并达到优秀销售人员的水平,成为企业管理的重要课题。《销售加速公式》对此提出了系统化培训解决方案。

作者指出,传统培训往往缺乏标准和持续性,新员工成长速度高度依赖直属领导能力。而标准化培训体系能够缩短学习周期,让每位员工都获得统一知识和技能支持。通过系统课程设计,企业可以快速完成经验传承。

在培训内容方面,不仅包括产品知识和销售技巧,还涵盖客户需求分析、市场理解以及行业趋势认知。销售人员只有全面掌握业务背景,才能在与客户沟通时展现专业价值,提高成交概率。

书中特别强调实战训练的重要性。理论学习固然必要,但只有通过真实场景模拟、案例分析和客户沟通实践,销售人员才能真正掌握技能。持续反馈与复盘机制能够帮助员工不断改进表现。

随着培训体系不断完善,企业能够形成可复制的人才培养模式。新员工不再依赖个人摸索,而是在成熟框架中快速成长,从而保证销售团队整体能力持续提升。

数据驱动增长引擎

《销售加速公式》最具创新性的观点之一,是将数据分析提升到战略高度。作者认为,现代销售管理已经进入数据时代,企业必须利用数据寻找增长规律,而非依靠直觉做出决策。

通过持续监测销售指标,企业能够准确掌握业务运行状况。例如客户获取成本、成交转化率、客户生命周期价值等关键数据,可以帮助管理者全面评估销售活动效果,并及时调整资源配置策略。

书中还强调市场营销与销售部门协同的重要性。过去许多企业存在市场与销售目标不一致的问题,导致大量资源浪费。而通过统一数据平台和共同指标体系,两个部门能够围绕客户增长形成有效合作。

作者结合HubSpot发展经验指出,内容营销、客户培育以及销售跟进之间存在密切联系。企业需要利用数字化工具持续追踪客户行为,根据客户兴趣程度制定差异化沟通策略,从而提高转化效率。

当企业建立完整数据体系后,销售管理将从经验驱动转向科学驱动。管理层能够预测未来收入趋势,发现增长机会,并及时规避潜在风险,实现更加稳定和可持续的发展。

总结:

《销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长》不仅是一部销售管理著作,更是一套关于企业增长的方法论。书中通过科学招聘、标准培训、流程建设以及数据驱动等核心理念,帮助企业建立可复制、可扩展的销售体系,实现从创业阶段到规模化发展的跨越。

面对快速变化的市场环境,本书所倡导的系统化思维依然具有重要现实意义。它告诉管理者,真正的增长并非依赖个别人才的偶然成功,而是来源于组织能力的持续建设。当企业能够将成功经验转化为标准流程,并利用数据不断优化运营时,便能够构建强大的增长引擎,实现长期竞争优势。

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