《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》直子【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》直子【文字版_PDF电子书_推荐】

《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》封面图片

内容简介:

世界咖啡是一种会谈方法,参与者在如同咖啡屋一般轻松的场域中孕育出群体智慧。本书是《世界咖啡》的实践版本,详细介绍了实施前、中、后各个环节的细节操作。它不仅有世界咖啡的诞生过程、筹划及事前准备的过程、关键问题的设置,还有世界咖啡的各种真实案例及其应用。本书深刻剖析了世界咖啡在企业中的实际应用并列举了一些注意事项,帮助读者更好地开展活动。通过本书,读者能够掌握以下方面的知识:世界咖啡的起源、主持重要对话的七项原则、世界咖啡的标准流程、咖啡屋主人的十条注意事项、设计问题时要思考的三个问题、世界咖啡主人的应有状态和世界咖啡的真实案例及其应用。

作者简介:

香取一昭 Katori Kazuaki组织活性化咨询师,Mindechoe代表,日本世界咖啡交流社团会长。致力于推进基于学习型组织思维方式的组织变革。现在从事世界咖啡、人工智能、开放空间技术、未来探索等各种工作坊的普及活动。着作有《做不出决定的会议》《社区营销改变企业》等,译作有《世界咖啡》《未来探索》等。除此之外,还在组织变革、人才发展、市场营销等领域发表过多项演讲和论文。

直子CHOUTEAU国际引导者协会(IAF)认证专业引导师(CPF)。日本人,1999年来到中国。在复旦大学学习了一年中文后,进入日资自动化装置生产厂家——泰东机械(上海)有限公司做业务助理,之后担任贸易部部长一职长达八年时间。她从2013年开始学习教练、引导,同时担任社内研修的培训师。迄今为止,通过引导解决了公司各种问题,积累了丰富的工作经验。2016年4月直子成立了咨询公司,现担任爱希(上海)企业咨询有限公司总经理。

目  录:

序章 世界咖啡创造未来

迎来20周年诞辰的世界咖啡 / 002

什么是世界咖啡 / 005

世界咖啡为什么得以推广 / 006

世界咖啡在组织内的运用也日渐广泛 / 008

水到渠成的决定过程 / 010

第一章 诞生于咖啡休息时间的世界咖啡

世界咖啡诞生的故事 / 014

20世纪20年代的巴黎咖啡屋 / 015

由断裂的文化走向连接的文化 / 017

世界咖啡的基本哲学 / 019

主持重要对话的七项原则 / 022

第二章 尝试作为咖啡屋主人主持一次世界咖啡

世界咖啡的标准流程 / 032

咖啡屋主人的剧本(轮会谈开始前) / 034

咖啡屋主人的剧本(第二轮会谈开始前) / 039

咖啡屋主人的剧本(第三轮会谈开始前) / 040

回顾表的填写 / 041

全体会谈活动的推进方法 / 041

咖啡屋主人的十条注意事项 / 043

第三章 世界咖啡的筹划和事前准备

组建筹划和运营团队 / 046

世界咖啡的基本构造(SCoP模型) / 047

目的与目标的关系 / 048

筹划世界咖啡 / 049

进行事前准备 / 054

第四章 设计关键问题

问题的重要性 / 060

设计问题时要思考的三个问题 / 061

设计问题的要点 / 063

设计问题的切入点 / 064

“世界咖啡之夜”中使用的问题 / 073

第五章 世界咖啡主人的应有状态

不是引导者而是咖啡屋主人 / 078

相信与会者 / 078

营造安全、安心的场域 / 079

将意识聚焦于场域 / 079

咖啡屋礼节说明 / 080

什么都不做就是咖啡屋主人吗 / 080

第六章 世界咖啡的各种案例

企业世界咖啡 / 084

大学世界咖啡 / 098

地域世界咖啡 / 105

第七章 世界咖啡的各种应用

世界咖啡的各种变化形式 / 148

问题的构成 / 148

咖啡桌主人 / 150

各轮会谈的构成 / 151

全体会谈活动(收获) / 152

与其他方法的结合使用 / 155

终章 用线上世界咖啡连接世界

通过网络扩展可能性 / 164

线上世界咖啡的三种方式 / 165

线上世界咖啡面临的难题 / 170

结语 / 174

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摘要:在当今知识经济与组织管理快速发展的背景下,《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》以其独特的集体智慧方法,为企业和组织提供了一种创新的沟通与决策模式。书中详细阐述了“世界咖啡”的理论基础、实践流程以及在不同场景下的应用效果,强调通过开放式对话激发个体潜能,汇聚团队智慧,从而推动组织创新与文化建设。整本书不仅适用于企业管理者,也适合教育工作者、社区领袖以及任何希望改善团队协作的人群。通过系统性的方法指导和丰富的案例分析,直子展示了如何将分散的意见整合成高质量的决策,同时培养参与者的倾听能力、反思能力和共创意识,使会谈不仅是信息交换的平台,更成为激发创意和增强团队凝聚力的催化剂。

1、世界咖啡方法概述

世界咖啡是一种集体智慧的会谈方法,强调通过小组讨论和轮换交流实现信息与观点的最大化整合。其核心理念在于,每个人都是智慧的源泉,群体对话能够超越个体思考的局限,形成更全面的认知。书中对方法的起源、发展及其与传统会议方式的差异进行了深入分析,使读者能够清晰理解其独特性。

直子指出,世界咖啡的结构包括明确的议题、分组讨论、轮换机制以及集体总结,这些环节相互配合,使讨论过程既有秩序,又保留灵活性。每一次轮换都带来新的视角,有助于打破思维定势,让参与者在多角度交流中获得更丰富的信息和洞察力。

此外,书中强调环境设计的重要性。轻松舒适的讨论环境、温暖的氛围以及非正式的布置,都能激发参与者的开放性和创造性。直子认为,物理空间和心理空间的优化是世界咖啡成功的关键因素之一,为后续的实践操作提供了具体参考。

2、实践流程与操作技巧

书中详细介绍了世界咖啡的实践流程,包括确定主题、设计问题、分组讨论、轮换分享以及集体总结。每一步骤都配有操作技巧,使得即使是初次尝试的组织者,也能顺利引导讨论。流程的清晰化帮助参与者理解会议的目的和规则,从而减少抵触情绪,提升参与度。

在分组讨论中,直子强调了开放式问题的重要性。与封闭式问题不同,开放式问题能够激发多样化思考,引导参与者分享真实观点和经验。书中提供了丰富的示例,如如何将战略规划、团队建设或创新创意融入讨论议题,从而实现实践价值的最大化。

轮换机制是实践中的另一核心环节。通过多轮次交流,参与者不断切换小组,既可以获得新的信息,又能将自己的见解带入新的讨论中,形成知识的交互和扩散。这种方法有效地避免了信息孤岛的形成,使集体智慧得以充分发挥。

3、应用场景与案例分析

书中通过多个真实案例展示了世界咖啡在不同场景中的应用效果。从企业战略制定、跨部门协作,到社区规划和教育课堂,世界咖啡都能够提升参与者的参与感和责任感。在企业管理中,它帮助团队快速汇聚多方意见,减少冲突,形成高质量的决策。

教育领域的案例显示,教师通过世界咖啡引导学生自主探究和分享观点,激发了课堂活力和思维创新。书中还提到,社区活动中采用世界咖啡,可以促进居民间的有效沟通和资源整合,增强社会参与感和归属感。

此外,直子对案例进行分析时,不仅关注方法实施的流程,也强调结果的持续性与后续跟进。她指出,只有将讨论成果转化为实际行动,世界咖啡才能真正发挥价值,否则容易流于形式。这一观点为读者提供了实践指导与反思维度。

4、集体智慧与组织文化

世界咖啡不仅是一种会谈技术,更是一种组织文化的培育工具。通过鼓励开放对话和共享信息,它帮助组织建立互信和协作的氛围。书中指出,集体智慧的核心在于尊重个体意见并促进整合,这对企业文化建设具有深远意义。

直子强调,集体智慧的培养需要长期坚持。通过多次实践,团队成员能够形成共同语言和价值观,提升组织学习能力和创新能力。同时,这种文化氛围也有助于激发员工的主动性和创造力,使组织在复杂环境下保持竞争力。

书中还提出,通过世界咖啡的持续应用,组织能够逐步建立知识管理和经验分享的机制。参与者在互动中积累智慧,形成经验闭环,从而提升决策效率和创新能力。集体智慧不再是偶发产物,而成为组织可持续发展的内生动力。

总结:

《一起世界咖啡:创造集体智慧的会谈实践》为组织提供了一套系统的会谈方法,通过理论阐述、操作指南和案例分析,全面展示了世界咖啡的价值和实践路径。从方法概述到实践流程,再到应用场景和组织文化建设,书中环环相扣,使读者能够从理解到落地,掌握集体智慧的核心技巧。

通过阅读和实践,组织和个人不仅能够提升决策质量和创新能力,还能够培养开放沟通和合作共创的氛围。世界咖啡的方法不仅适用于企业管理,也适用于教育、社区和社会组织,体现了广泛的应用价值和深远的社会意义。

本文由nayona.cn整理

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