《绩效使能:超越OKR》(颠覆KPI的绩效管理3.0,席卷硅谷、华为、百度、小米等的工作管理法。推动华为从100人到8万人实践OKR。)况阳【文字版_PDF电子书_推荐】_经济管理

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《绩效使能:超越OKR》(颠覆KPI的绩效管理3.0,席卷硅谷、华为、百度、小米等的工作管理法。推动华为从100人到8万人实践OKR。)况阳【文字版_PDF电子书_推荐】

《绩效使能:超越OKR》封面图片

书名:绩效使能:超越OKR
作者:况阳
出版社:机械工业出版社
译者:
出版日期:2019-3
页数:308
ISBN:9787111618973
8.1
豆瓣评分
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内容简介:

OKR颠覆了KPI,成为席卷硅谷、华为、百度、小米等的一种新的工作管理法。

作者况阳作为中国领先企业——华为OKR导入的操盘手,深度阐述了华为操作OKR的实践,清晰回答了OKR各种实操问题。

同时,他也试图追问管理的*性原理,深入探寻绩效管理的本质。

本书兼具理论深度和实践价值。帮助企业从传统的物质激励为导向的绩效管理,转变到新型的以内在动机的绩效使能上来。释放员工潜能,让企业真正走向创新驱动。

作者简介:

况阳

华为13年从业经验,广泛涉猎人力资源领域,在组织设计、组织诊断、人才培养、人才激励、绩效管理等领域有深入研究,并具备丰富的企业实践经验。于2015~2018年间主导设计和开发的华为OKR方法论及OKR IT原型系统,已在华为广泛应用。现就职于阿里巴巴。译着有《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》。

目  录:

目录

鸣谢

序言 丰富和发展OKR管理模式

前言 找寻绩效管理的第一性原理

第1章 绩效管理演进趋势┆1

外部环境演进大趋势┆1

绩效管理演进大趋势┆13

第2章 绩效使能┆37

绩效主义毁了索尼┆37

绩效管理为什么不再有效┆45

绩效管理究竟有多无效┆51

全球主要企业绩效管理发展趋势概览┆56

绩效使能时代的到来┆60

什么是绩效使能┆61

第3章 绩效使能深度解析┆69

动机图谱┆70

动机图谱下的绩效管理┆78

典型企业的动机图谱┆83

自主性动机与控制性动机┆83

三个基本心理需求┆83

基本心理需求与绩效使能┆98

关于动机的一些结论┆100

基本心理需求的影响因素┆101

奖励与内在动机之间的关系┆103

评估与创新┆108

奖励与创新┆109

汤姆是如何把一个枯燥的工作变得有趣的┆112

现状评估┆116

第4章 OKR:一种绩效使能方法┆121

何为OKR┆121

OKR的前世今生┆125

OKR与传统绩效管理的异同┆128

OKR与内在动机┆134

OKR真的有用吗┆135

第5章 关键实操1:OKR制定与实施┆147

OKR制定与实施:一种实操方法┆147

关键步骤1:团队OKR制定┆148

关键步骤2:个人OKR制定┆156

关键步骤3:OKR围观与刷新┆159

关键步骤4:社交化辅导与反馈┆160

设定什么样的目标更好┆166

第6章 关键实操2:OKR与评价┆173

OKR自评┆174

OKR模式下的绩效评价┆175

OKR自评与绩效评价之间的关系┆178

OKR模式下的评价及激励全景图┆180

OKR好了歌┆181

第7章 关键实操3:OKR与IT┆183

OKR的有效实施离不开IT工具支撑┆183

OKR理念与OKR IT工具┆188

第8章 OKR经典十问┆207

Q1:OKR有何价值,为什么要开展OKR┆208

Q2:OKR为什么能带来你们所说的这些价值┆209

Q3: 如何在目标制定环节实现激发,如何激发员工设置富有挑战的OKR┆210

Q4:如何激发员工自主思考,发挥其主观能动性和创造力┆212

Q5: 如何保持激发的持续性,而不是一次性工程–目标制定了就完事了┆213

Q6:我的团队是否适用OKR,OKR的适用场景是什么┆215

Q7:OKR与传统绩效管理有何异同┆218

Q8:评价解耦后,员工会不会更加不关注目标达成了┆219

Q9: 业界认为OKR得分0.6~0.8最合适,是否会导致大家以该值为牵引区间去打分┆219

Q10:解耦后考评怎么操作┆219

第9章 做好OKR教练┆221

OKR实施过程中的一些误区┆224

OKR教练┆226

OKR教练角色模型┆226

第10章 超越绩效管理┆247

激励方式决定了你能往前走多远┆247

采用绩效使能是时代发展的必然┆248

另外一种绩效使能方法┆253

为什么绩效使能盛行于当下,而非从前┆256

世界必将向绩效使能迁移┆258

第11章 绩效使能的四世同堂┆259

一则寓言故事的启示┆259

正态分布与幂次分布之争┆265

基于工作性质和人员成熟度进行区别应用┆269

激励的最高境界是做到"润物细无声"┆277

那些拥抱内在动机理念的公司┆278

结语┆284

注释┆285

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摘要:况阳所著《绩效使能:超越OKR》一书,系统阐述了从传统KPI到OKR的绩效管理范式跃迁,揭示了绩效管理3.0时代的核心逻辑。本书以华为从百人初创到八万人规模实践OKR的真实历程为蓝本,深度剖析了OKR在激发员工内在动机、驱动组织敏捷创新方面的革命性力量。作者不仅拆解了OKR与KPI的本质差异,更构建了一套完整的绩效使能体系,强调目标设定、透明沟通与持续反馈的价值。全书跨越了工具层面的简单介绍,直指管理哲学的根本变革,为硅谷、华为、百度、小米等企业提供了可复用的方法论。这部作品不仅是经济管理领域的实战指南,更是一部关于如何激活个体潜能、重塑组织活力的思想著作,值得每一位追求卓越的管理者与从业者深入研读。

1、绩效管理演进逻辑

传统绩效管理以KPI为核心,本质是一种外部控制手段,通过设定量化指标与奖惩挂钩来驱动员工行为。这种模式在工业时代效率至上、流程稳定的环境中行之有效,但在知识经济时代,其局限性日益凸显。KPI往往导致员工聚焦于完成既定数字,而非创造真正价值,甚至催生目标置换、短期主义等负面效应。况阳在书中精准指出,当外部环境变得高度不确定,当创新成为核心竞争力,依赖事后考核的KPI体系便难以适应组织敏捷发展的需要。

绩效管理3.0的提出,标志着管理范式从“管控”向“使能”的根本转变。这一阶段不再将员工视为需要被监督的“工具”,而是视作具有内在动机与创造力的“主体”。OKR作为绩效使能的核心工具,其设计哲学恰恰契合了这种人性假设。它强调目标(Objectives)的鼓舞性与关键结果(Key Results)的可衡量性,通过上下对齐、横向协同,将个人努力与组织愿景紧密联结。这种转变并非简单的工具替换,而是对管理本质的重新定义。

华为从百人到八万人的实践历程,为这一演进逻辑提供了最有力的实证。在规模急剧扩张的过程中,华为发现传统KPI无法有效支撑跨部门协作与创新突破。引入OKR后,员工从被动接受任务转变为主动设定挑战目标,组织内部的信息壁垒被打破,沟通效率显著提升。况阳通过大量案例说明,绩效管理3.0的本质是构建一种自驱型组织文化,让每个人都能找到工作的意义与成就感。

2、OKR核心机制解析

OKR的核心机制在于目标与关键结果的有机统一。目标(O)回答的是“我们要去哪里”,它应当是定性、鼓舞人心且具有时限性的;关键结果(KR)则回答“如何知道我们是否到达”,它必须是定量、可验证且具有挑战性的。这种双层结构既保证了方向的清晰性,又提供了衡量的客观标准。况阳强调,OKR的精髓不在于表格设计,而在于目标本身的牵引力——一个真正好的O,应当能让团队成员在清晨醒来时充满激情。

透明性是OKR得以发挥效能的另一关键支柱。在传统管理模式下,目标往往被锁在部门或个人的“黑箱”中,导致信息不对称与资源浪费。OKR要求所有目标公开可见,每个成员都能了解其他团队甚至整个公司当前最优先的事项。这种透明度不仅减少了沟通成本,更催生了自发的横向对齐与协同。书中以百度、小米的实践为例,说明透明化如何打破部门墙,让组织像神经网络一样快速响应变化。

持续追踪与定期复盘则是OKR落地不可或缺的环节。不同于KPI的年度或季度考核,OKR强调周度或双周度的进度检查与调整。这种高频次的反馈循环,使得组织能够及时识别偏差、修正路径,避免在错误的道路上越走越远。况阳特别指出,OKR的复盘不应沦为变相考核,而应聚焦于学习与改进。当团队坦诚地讨论“哪些KR没有达成”以及“原因是什么”时,真正的组织能力提升才会发生。

3、实践落地关键挑战

从理论到实践,OKR的推行面临诸多现实挑战,首当其冲的是管理者的认知转型。许多管理者习惯了“命令-控制”式管理,难以接受OKR所倡导的“自下而上”的目标设定方式。他们担心失去对团队的控制,或者认为员工无法设定出足够有挑战性的目标。况阳在书中以华为的转型经验警告:如果管理者只是将OKR视为一种新的表格工具,而内心依然秉持KPI的考核思维,那么OKR注定会沦为形式主义,甚至比KPI更糟糕。

员工层面的适应性同样不容忽视。长期处于KPI考核下的员工,往往已经形成了“完成指标即可”的思维定势,突然被赋予设定目标并挑战极限的自主权时,反而会感到迷茫甚至不安。书中详细描述了华为在推行OKR初期遇到的阻力:部分员工因担心目标过高而影响绩效评价,倾向于设定“安全”的KR。解决这一问题的关键在于建立容错文化,让员工明白OKR的挑战性本身比达成率更重要,失败也是学习的一部分。

组织系统的配套改革是OKR落地的深层保障。如果薪酬激励、晋升机制依然沿用旧有的KPI考核逻辑,那么OKR所倡导的内在动机激发将无从谈起。况阳提出,绩效使能需要一套完整的生态系统支撑,包括扁平化的组织结构、开放透明的信息环境、持续反馈的文化氛围等。书中以小米的实践为例,说明如何通过取消传统绩效评级、强化即时反馈等手段,构建与OKR相匹配的管理体系,从而实现从“要我干”到“我要干”的蜕变。

4、超越工具的管理哲学

OKR之所以能够超越KPI,根源在于它触及了更深层的管理哲学命题——如何激发人的内在动机。心理学家德西与瑞安提出的自我决定理论认为,人类天生具有自主性、胜任感与归属感三种基本心理需求。当工作环境能够满足这些需求时,个体便会展现出更高水平的创造力与投入度。况阳在书中将这一理论作为绩效使能的底层逻辑,指出OKR的设计恰恰服务于这三种需求的满足:自主设定目标满足自主性,挑战性KR实现胜任感,透明对齐构建归属感。

这种管理哲学的转变,要求企业重新定义“绩效”的含义。传统观念中,绩效等同于可量化的产出结果,而绩效使能则更关注过程中的成长与价值创造。书中提出,真正的绩效管理应当帮助每个员工找到自身优势与组织需要的交汇点,并在持续挑战中实现自我超越。华为实践OKR的八年历程证明,当员工不再为外部奖励而工作,而是为了内在的使命感与成就感奋斗时,组织所迸发出的能量是惊人的。

最后,况阳将视角提升到更宏观的层面:在VUCA时代,企业生存的关键不是预测未来,而是打造能够快速适应变化的组织能力。OKR作为一种动态目标管理方法,其本质是帮助组织建立“感知-响应”的敏捷机制。它鼓励试错、拥抱不确定性,将每一次未达成的KR都转化为组织学习的契机。这种管理哲学不仅适用于商业领域,对于任何需要激发团队创造力的组织都具有普适价值。

总结:况阳的《绩效使能:超越OKR》并非一本简单的工具书,而是一部融合了管理实践、心理学理论与组织变革思想的深度著作。它以华为、百度、小米等企业的真实案例为素材,系统揭示了从KPI到OKR的范式跃迁背后,是一场关于人性假设、管理逻辑与组织文化的根本革命。书中反复强调,OKR的成功落地关键在于管理者的认知升级与配套系统的协同改革,任何试图“拿来就用”而不触及管理哲学的做法,都只能得其形而失其神。

对于当下正处于转型期的中国企业而言,这本书提供了一条清晰的路径:从外部控制转向内在激发,从短期考核转向长期成长,从个体竞争转向协同共创。它提醒我们,真正的绩效管理不是为了让员工更听话、更忙碌,而是为了让每个人都能在工作中找到意义、释放潜能。当组织能够构建起这样的使能环境时,超越KPI便不再是口号,而是水到渠成的结果。

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